Volet roulant électrique bloqué ou qui ne fonctionne plus : pourquoi et comment réparer ?

Au-delà de vous permettre de régler la luminosité et d'améliorer l'isolation thermique et acoustique de votre domicile, les volets roulants vous apportent confort et sécurité ; la plupart des modèles sont, en effet, équipés de mécanismes anti-intrusions très efficaces. Que vous les actionniez à la main ou avec un interrupteur électrique, ces derniers peuvent toutefois se bloquer ou ne plus fonctionner. Électriques ou mécaniques, quelles sont les pannes les plus fréquentes sur des volets roulants ?        
 

Qu'est-ce qui peut bloquer un volet roulant ? 7 explications à ce problème

Votre volet refuse de s'ouvrir ou de se fermer ? Les pannes sont généralement assez communes entre les différents appareils. Mécaniques ou électriques, elles relèvent de différents niveaux de difficulté en ce qui concerne leur réparation. Découvrez les problèmes les plus fréquents !

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1. De l'eau s'est infiltrée dans le mécanisme du volet

Les infiltrations d'eau peuvent causer de graves problèmes au niveau du moteur des modèles électriques. Nettoyez et essuyez les lames de votre appareil à la suite des intempéries (pluie, orage ou vents violents). Si vous ne le faites pas, et que vous remontez le tablier directement, l’eau présente sur les lames se reversera dans le coffre ainsi que dans le moteur. Vous devrez alors faire appel à un électricien pour le réparer !

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2. Les lames du volet roulant sont cassées

Il peut arriver que les lames se cassent. Dans ce cas, ces dernières ne s’enroulent pas correctement dans le coffre et empêchent alors le bon fonctionnement du volet roulant. Il est donc préférable de faire appel à un réparateur spécialisé, voire à un serrurier, pour les remplacer. Mal effectuée, cette intervention assez délicate pourrait définitivement abîmer votre appareil.

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Volet roulant cassé : comment le réparer sans tout changer ?

3. Les lames sont sorties des coulisses ou détachées des rails

Votre appareil peut également sortir des coulisses à travers lesquelles il est censé glisser. Il ne peut donc plus coulisser correctement, s'il sort de ses gonds... vous menant à faire de même de votre côté ! Si vous faites face à cette situation, réinstallez votre équipement dans les coulisses appropriées, afin qu’il glisse correctement de bas en haut.

 🚩 Faites très attention si vous tentez de réintégrer les lames de votre volet roulant vous-même, vous pourriez vous blesser.

Une vue en coupe devrait vous permettre d'y voir plus clair !

4. Le tablier ou l'axe d'enroulement est endommagé

Le tablier ou l’axe d’enroulement du caisson peuvent également être à la source du problème. Un décrochage ou des coups répétitifs, peuvent, à terme, bloquer l'appareil. Il est envisageable que la lame haute du volet (fixée à l’axe d’enroulement) soit cassée, ou que l’attache du tablier soit endommagée. Vous pouvez tenter de remplacer ces éléments si vous êtes suffisamment bricoleur, mais contactez un réparateur en cas de doute !

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5. Le moteur électrique du volet roulant est en panne

Votre modèle est électrique ? Il est alors possible que la panne provienne du moteur de votre volet roulant. Il est, dans ce cas, préférable qu'un professionnel de la serrurerie effectue la réparation.

     
L'intervention d'un spécialiste est parfois inévitable.

6. La manivelle est cassée

La manivelle est généralement soumise à des à-coups et des utilisations répétées pouvant conduire à ce qu'elle se désolidarise de l'axe d'enroulement du caisson. Ce défaut est facile à constater, puisque la manivelle tourne dans le vide et n'actionne plus aucun mécanisme. Il est également possible qu'une de ses pièces soit tout simplement grippée ou cassée.

7. Le volet a fait l'objet d'une tentative d'effraction

Malheureusement, cette éventualité n'est pas à laisser de côté. Forcés, malmenés avec des pieds-de-biche ou d'autres équipements utilisés dans les cambriolages, les équipements les moins sécurisés peuvent tout simplement devenir totalement inopérants, du jour au lendemain. Toutefois, d'autres signes significatifs d'une tentative d'effraction à votre domicile devraient également vous alerter, avant de penser au pire !

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Comment sécuriser ses volets roulants ? 3 équipements utiles

Comment débloquer mon volet roulant ?

Vous pouvez débloquer votre volet roulant vous-même, bien que nous recommandions de réserver cette réparation aux storistes confirmés. En réalité, tout dépend du dysfonctionnement :

• Si le tablier n'est plus aligné dans les glissières, essayez de remettre la ou les lames désaxées en place. Une opération plus ou moins complexe, selon les modèles de volets roulants ;
• Si c'est la manivelle qui bloque, vous devriez pouvoir la remplacer assez facilement, en la désolidarisant de son axe ;
• Si l'axe est complètement bloqué, ouvrez le coffre du volet en constatez les dégâts... avant d'appeler un professionnel ;

1. Volet roulant électrique bloqué en haut

Lorsque votre volet roulant électrique est bloqué en haut, vérifiez qu'il est bien alimenté en électricité en contrôlant le disjoncteur correspondant. Ensuite, testez l'interrupteur ou la télécommande pour vous assurer qu'ils fonctionnent correctement ; si vous utilisez une télécommande, essayez de remplacer les piles. Inspectez également le volet pour déceler tout obstacle ou blocage physique, et vérifiez que les lames ne sont ni endommagées ni tordues. Une autre étape consiste à réinitialiser le moteur, ce qui implique généralement de couper l'alimentation pendant quelques minutes avant de la rétablir. Ouvrez le coffre du volet pour vérifier les connexions électriques et assurez-vous que tous les fils sont bien connectés et intacts. Enfin, appliquer un lubrifiant spécifique pour volets roulants sur les rails et les axes peut aussi aider. 

 😊 Conseil de pros : pour éviter le blocage, lubrifiez toute la hauteur des coulisses avec un peu de WD-40 pour permettre une meilleure utilisation du volet et vous prémunir des accrochages !

2. Volet roulant bloqué en bas

Si votre volet roulant électrique est bloqué en bas, commencez par vérifier l'alimentation électrique et le disjoncteur. Testez la télécommande ou l'interrupteur et remplacez les piles de la télécommande si nécessaire. Examinez le volet pour identifier tout obstacle ou blocage physique, et assurez-vous que les lames sont en bon état. Comme pour un volet bloqué en haut, vous pouvez réinitialiser le moteur. Inspectez les connexions électriques dans le coffre du volet pour vous assurer qu'aucun fil n'est desserré ou endommagé. Enfin, appliquer un lubrifiant sur les rails et les axes peut également faciliter le mouvement du volet.

Comment remonter ou descendre manuellement un volet roulant électrique coincé ? Tout savoir pour le débrayer

Il est fort possible que votre volet roulant électrique dysfonctionne un jour, avec, comme causes, une coupure de courant, ou une panne de télécommande, d'interrupteur de manœuvre, ou de moteur. Si changer des piles est facile, intervenir sur un moteur l'est beaucoup moins, et nous vous recommandons de confier cette mission à un expert.

Cependant, certains modèles sont équipés de dispositifs de secours, entièrement compatibles avec les moteurs. Ainsi, voici comment procéder si vous désirez débloquer manuellement votre volet roulant électrique :

1. Repérez le point d'accroche de secours, sur le volet roulant,
2. Munissez-vous de votre manivelle de secours,
3. Fixez-la au crochet du volet,
4. Actionnez-la comme toute autre manivelle, le plus minutieusement possible.

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Lexique utile

• Coulisses : rails dans lesquels les lamelles du volet roulant glissent lors de leur ouverture ou de leur fermeture.
• Tablier : partie du volet roulant composée des lamelles qui s'enroulent autour de l'axe d'enroulement lorsqu'elles sont relevées.
• Moteur tubulaire : élément moteur principal intégré dans l'axe d'enroulement du volet roulant électrique, responsable de son mouvement.
• Lames : composants individuels qui forment le tablier du volet roulant, pouvant être en PVC, en aluminium ou en bois.
• Crochet de secours : point d'accroche prévu sur le volet roulant permettant de fixer la manivelle de secours pour actionner manuellement le volet.
• Attache du tablier : fixations qui maintiennent les lamelles du tablier ensemble et les empêchent de se détacher ou de sortir des coulisses pendant le fonctionnement du volet roulant.
• Caisson : boîte dans laquelle le tablier s'enroule lorsque le volet roulant est relevé, abritant également le moteur et les autres composants internes.

FAQ

En résumé, n'oubliez pas qu'il est primordial de réaliser un entretien régulier de vos volets roulants. Cette intervention périodique empêchera qu'ils ne se bloquent à cause de la poussière, ou qu'ils ne rouillent à cause d'infiltrations d'eau entre les lames ou dans les mécanismes du coffre.

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Références :

• WD-40.fr
• Ooreka.fr | Univers "maison"