Fuite visible en intérieur

Vous avez constaté une fuite dans une pièce d’eau et vous pouvez clairement la localiser ? Dans ce cas : rendez-vous sur notre page plomberie pour remplir un questionnaire de précision. Ceci nous permettra de vous orienter vers le professionnel le plus adapté à votre situation. 

Voici quelques exemples courants de fuites visibles en intérieur.

• Sous l'évier : vous observez un écoulement d'eau directement sous votre évier, souvent provenant des joints ou des tuyaux.
• Au niveau de la douche ou de la baignoire : l'eau s'écoule des joints ou des raccords, ou bien le bac de douche ou la baignoire présente une fissure.
• Toilettes : l'eau coule constamment dans la cuvette ou s'échappe du réservoir.
• Radiateurs : des gouttes d'eau ou des petites flaques se forment à la base du radiateur ou au niveau des vannes.
• Machine à laver : vous remarquez des flaques d'eau sous l'appareil ou à proximité, souvent lors des cycles de lavage.
• Chauffe-eau : de l'eau s'échappe de la soupape de sécurité, du bas de l'appareil ou des raccords.
• Robinets : goutte à goutte persistant même lorsque le robinet est fermé ou des écoulements au niveau des joints.

Fuite indétectable à l'œil nu, en intérieur

Peut-être avez-vous été alerté(e) par votre voisin ? Remarqué des traces au plafond ? Ou une odeur persistante d'humidité ? Pire, votre compteur tourne et vous ne savez pas pourquoi ? Si c'est le cas, rassurez-vous : vous êtes exactement sur la page qu'il vous faut pour demander une intervention immédiate.

Les fuites d'eau, même discrètes, représentent un gaspillage inutile. Et le plus frustrant, c'est lorsqu'on ne parvient pas à en déterminer la source ! Bien que certaines fuites soient invisibles, elles peuvent être identifiées.

Vous devez, dans ce cas, avoir recours à une recherche non destructive, effectuée par un professionnel.

Fuite en extérieur

Vous avez constaté une fuite à l'extérieur de votre logement ? Qu'elle soit discrète ou manifeste, chaque fuite peut causer des dommages considérables. Une fuite en extérieur pourrait avoir plusieurs origines, telles que : 

• la toiture ; 
• la piscine ; 
• l'arrosage automatique ; 
• les tuyaux extérieurs ;
• les fosses septiques (notamment avec des odeurs désagréables) ;
• les façades ; 
• les balcons et terrasses.

Si vous suspectez une fuite en extérieur, même non visible, vous êtes sur la bonne page pour solliciter une intervention. Nos techniciens utilisent des méthodes avancées pour localiser précisément la source du problème.

Pourquoi faire appel à un professionnel ?

Une fois chez vous, notre plombier examinera votre logement et votre installation, afin de localiser la fuite visuellement. 

Il pourra également utiliser un humidimètre, spécialement calibré et capable d’effectuer une détection jusqu'à 4 cm de profondeur, même à travers du carrelage. Il pourra éventuellement avoir recours à un test de Fluorescéine (colorant et eau chaude), pour situer l'origine de l’écoulement.

Attention, si la situation nécessite l'utilisation de matériels de détection de fuite plus performants et que le professionnel doit passer plus de temps que prévu pour la recherche de fuite, celle-ci sera requalifiée en recherche « technique ». 

Vous bénéficierez, en revanche, d'un rapport de recherche détaillé (moyens utilisés, constats, photos …) à fournir à votre assurance.  
Mesdepanneurs.fr vous accompagnera pour effectuer la réparation ainsi que pour la remise en état de votre logement si ce sinistre vous a causé des dégâts.

Infos utiles

Dès son arrivée, notre expert vous transmettra un devis personnalisé comprenant :

• la méthode utilisée pour la recherche ; 
• le temps indicatif prévu ; 
• la main d’œuvre et le déplacement ; 
• le nettoyage du chantier.

Le temps passé pour une recherche de fuite non destructive simple dépend principalement de la configuration de votre logement.

Dans la plupart des cas, le coût de cette recherche peut être pris en charge par votre assurance ou par l'assurance de votre immeuble.   
Joint à la facture, le rapport d'intervention de notre technicien précise alors l'origine et la (les) localisation(s) de la fuite, et apporte également des préconisations pour effectuer les réparations.

Attention : si la recherche peut faire l’objet d’une prise en charge, la réparation de la fuite sera, en revanche et dans la majorité des cas, à votre charge.