En tant que système de chauffage central écologique, économique et confortable, la pompe à chaleur possède de nombreux atouts. Toutefois, elle a également quelques défauts. La perfection n'existe pas ! Ainsi, découvrez les 10 problèmes les plus fréquents que vous pouvez rencontrer avec cet équipement.
Les 10 pannes les plus fréquentes sur une pompe à chaleur
Vous pensez troquer votre système de chauffage actuel contre une PAC ? Très bonne idée, mais il faut savoir que cette installation rencontre fréquemment certains problèmes. Détaillons ensemble les 7 pannes qui se présentent le plus souvent, en particulier en hiver, et qui ont pour conséquence une perte de puissance.
1. Le compresseur ne démarre pas
La cause la plus courante de cette panne est un problème d'électricité. Il peut être question d'une panne générale, du disjoncteur qui a sauté ou de votre PAC qui s'est mise en sécurité.
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2. Le compresseur ne s’arrête pas
Le compresseur de votre appareil ne cesse de tourner ? Ce défaut peut avoir de multiples raisons :
- Une installation sous-dimensionnée,
- Un manque de fluide frigorigène,
- Un excès de fluide frigorigène,
- Un échangeur extérieur givré.
>> Pour en savoir plus, lisez : Pourquoi la pompe à chaleur tourne en permanence et que faire ?
3. Le compresseur est particulièrement bruyant
Le plus souvent, le compresseur d'une PAC devient bruyant lorsqu'il a plusieurs années de fonctionnement à son actif, à cause de l'usure. Il peut aussi être question d'un manque d'huile, responsable d'un bruit excessif.
4. Le détenteur est bloqué
Ce blocage sans gravité entraîne un manque de pression au niveau du fluide frigorigène. Pour y apporter une solution, il faut vider le circuit et remplacer le fluide.
5. L’échangeur est obstrué
Dans le cas d'un système excessivement encrassé, l'air ne parvient pas à circuler correctement au sein de la PAC. Un nettoyage dans les règles s'impose !
Veillez à toujours garder votre PAC propre, pour de bonnes performances !
6. La pompe est bouchée ou l'hélice ne tourne plus
L'unité extérieure de votre PAC ne doit pas être engorgée de débris ou de saletés, au risque de ne pas fonctionner. Il est donc important de l'inspecter régulièrement et de l'entretenir.
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7. La pompe gèle
Si, en hiver, le bloc extérieur de votre PAC givre et que cette glace ne parvient pas à fondre, il est possible que le système antigivre intégré dans votre appareil soit en panne. Il est alors nécessaire de le remplacer.
>> Plus d'informations ici : Pourquoi ma pompe à chaleur givre & que faire pour la protéger
8. Le circuit d’eau fuit
Dans le cas d'une fuite, l'usure d'un élément ou un défaut d'installation sont le plus souvent en cause. Si elle est mineure, un colmatage peut suffire, mais si elle est plus importante, le remplacement de la pièce défectueuse est obligatoire.
9. La pression est trop faible
Si un défaut d’échange thermique s'observe à cause d'un dysfonctionnement du circulateur ou du ventilateur, un problème de pression est inévitable. Il est alors impératif de contrôler la propreté de plusieurs éléments : échangeur, filtre, évaporateur, condensateur et unités extérieure et intérieure.
L'entretien de votre pompe à chaleur : un examen complet !
10. La pompe ne chauffe pas ou ne rafraîchit pas assez
Plusieurs causes peuvent expliquer un problème de chauffage, ou, au contraire, de rafraîchissement. Vous pouvez effectuer les contrôles suivants :
- Le thermostat doit être paramétré, au minimum, à 5 °C au-dessus/en dessous de la température ambiante,
- L’installation électrique peut être défaillante,
- Le thermostat peut être mal branché ou présenter un faux contact.
>> Vous aimerez lire : Pompe à chaleur : 4 réglages à connaître pour votre confort
En résumé, même si la pompe à chaleur est un système de chauffage économique et performant, il s'agit également d'un équipement technique qui a besoin d'être utilisé dans des conditions optimales et qui nécessite d'être régulièrement entretenu. Si l'entretien courant vous revient, un contrôle plus approfondi est obligatoire, tous les deux ans, par un professionnel.
Une question sur la pompe à chaleur ? Une précision à apporter ? N'hésitez pas à nous laisser un commentaire !
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Commentaires :
Bonjour,
Merci pour votre message et pour toutes les précisions apportées. Ce type de panne intermittente, avec une erreur 370 qui disparaît d’elle-même, est effectivement déroutant — surtout quand plusieurs diagnostics contradictoires ont été évoqués.
Deux hypothèses principales peuvent expliquer la situation :
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📌 Vous trouverez aussi des infos utiles dans notre article dédié :
Erreur 370 sur une pompe à chaleur Atlantic : comment réparer ?
Enfin, votre PAC datant de 2021, elle est probablement encore sous garantie : pensez à bien conserver les comptes-rendus de chaque intervention.
Si vous le souhaitez, nous pouvons vous orienter vers un professionnel équipé pour ce type de diagnostic avancé.
Cordialement,
Marie de l’équipe MesDépanneurs.fr