Votre poêle à bois ou à granulés affiche un code "Ser" ? Rassurez-vous, ça ne "chauffe" pas tant que ça pour son cas. Il est juste en demande d'un peu d'attention ! On vous en dit plus dans les lignes qui suivent.
Pourquoi un poêle affiche le code erreur "SER" ?
Sur un poêle à bois, le message "Ser", "SER", ou "Service" signifie que l'appareil a dépassé le nombre d'heures de fonctionnement (généralement 2000) ou un certain seuil de consommation (environ 2 tonnes), sans entretien. Dans certains cas, ce message peut être complété par une petite alarme.
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Code "SER" sur un poêle : que faire ?
Indispensable au bon fonctionnement et à la sécurité de l'équipement, c'est l'entretien qui s'impose, lorsqu'un poêle affiche un code erreur "Ser". Il est à faire réaliser par un professionnel, qui est le seul en mesure d'accéder au menu technique, pour remettre le compteur d'heures ou de consommation à zéro. Un mot de passe installateur est, par ailleurs, requis pour entrer dans le menu technique de certains poêles !
Simple témoin d'un besoin d'entretien, le message de "Ser" ou "Service" d'un poêle à bois exige l'intervention d'un expert. En effet, seul ce dernier est en mesure d'effectuer les contrôles d'usage, et de réinitialiser l'appareil ! Certains utilisateurs arriveront, toutefois, peut-être à contourner ce message en appuyant de façon répétée sur "Test" : une action à proscrire, compte tenu du danger auquel ils s'exposent, ainsi que leur habitat.
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