Alors que vous aviez prévu de lancer une lessive, votre appareil refuse de fonctionner et affiche une erreur E21 ? Que signifie ce code erreur, quelles en sont les causes et surtout, comment le faire disparaitre ? Nous vous proposons de découvrir tout cela.
Que signifie l’erreur E21 sur une machine à laver ?
L’erreur E21 peut être affichée par les lave-linge de différentes marques. Il apparaît en règle générale lorsque la machine à laver rencontre une difficulté pour vider l’eau pendant le cycle de lavage ou de rinçage, ce qui indique un problème lié au système de vidange.
👉🏼 Bon à savoir : la signification d’un code erreur peut légèrement varier d’un modèle de machine à laver à l’autre. Reportez-vous au guide fourni avec votre appareil pour être certain d’effectuer les bons gestes.
Quelles sont les causes d’une erreur E21 sur un lave-linge ?
Plusieurs facteurs peuvent entraîner des problèmes de vidange sur une machine à laver. Voici les plus courants.
L'obstruction du tuyau de vidange
Le plus souvent, l'erreur E21 apparaît lorsque le tuyau de vidange est obstrué, empêchant ainsi l'eau de s'écouler correctement. Des débris tels que des mouchoirs, des chaussettes, des sous-vêtements ou tout autre objet oublié dans la machine peuvent être à l’origine d’une obstruction du tuyau.
L’obstruction du filtre de la pompe de vidange
La pompe de vidange de votre appareil est équipée d'un filtre pour empêcher les débris d'entrer dans le système. Si trop de saletés ou de peluches se collent sur le filtre, cela peut entraîner une obstruction, bouchant là aussi le tuyau de vidange.
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Une pompe de vidange défectueuse
Un dysfonctionnement direct de la pompe de vidange peut également causer une erreur E21. Dans ce cas, le problème n’est pas dû à une obstruction du tuyau ou du filtre, mais simplement à un problème mécanique ou électrique sur la pompe en elle-même.
Un problème lié au tuyau
L'erreur E21 peut s'afficher si le tuyau de vidange est endommagé ou mal installé. Dans ce cas, l’eau ne peut pas s’écouler correctement et la vidange n’est pas possible.
Vérifiez que le tuyau est bien raccordé et qu’il n’est pas plié !
Des capteurs défectueux
Enfin, votre lave-linge est généralement équipé de capteurs chargés de détecter le niveau d'eau dans la machine. Si l’un d’eux ne fonctionne plus convenablement, cela peut perturber l’appareil, lui faisant croire que l’eau ne s’est pas évacuée par exemple. Dans ce cas, l’erreur E21 peut s’afficher, même si la vidange est en réalité correctement effectuée.
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Code erreur F05 lave-linge : que signifie-t-il et comment réparer ?
Que faire si une erreur E21 s’affiche sur son lave-linge ?
Voici les différentes actions que vous pouvez mener si vous voyez une erreur E21 s’afficher sur votre machine à laver :
- Vérifiez que le tuyau de vidange n’est pas obstrué. Étant la cause la plus courante, il est conseillé de commencer par cela. Assurez-vous qu’aucun élément ne se trouve à l’intérieur, qu’il n’y a pas de pli visible et qu’il n’y a pas de signe d’endommagement. Un remplacement du tuyau peut être envisagé si vous pensez que le problème peut venir de là.
- Nettoyez le filtre de la pompe de vidange. Pour cela, retirez simplement les saletés, poussières et peluches que vous trouverez à la surface.
- Si les deux étapes précédentes ne mènent pas à la résolution de votre problème, les capteurs sont peut-être défectueux. Essayez d’effectuer une réinitialisation de votre machine à laver. Si cela ne résout rien, le problème est probablement plus conséquent.
💡 Le conseil du pro : La réinitialisation du lave-linge peut être réalisée en quelques minutes seulement. Reportez-vous au manuel d’utilisation de votre appareil pour découvrir la marche à suivre !
Si, après toutes ces vérifications, vous ne parvenez pas à relancer un programme de lavage sans être interrompu par l'erreur E21, il est recommandé de faire appel à un professionnel. Celui-ci pourra examiner en détail votre appareil afin de diagnostiquer plus précisément l’origine de la panne. Il pourra également vous proposer de réparer votre machine à laver si cela est possible.
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En résumé, l’erreur E21 est généralement liée à un problème de vidange. Cela peut être causé par un tuyau obstrué, un filtre trop chargé, une pompe défectueuse, un problème de tuyau ou encore un dysfonctionnement de capteur. Si vous ne parvenez pas à résoudre la panne vous-même, n’hésitez pas à faire appel à un professionnel qualifié afin que celui-ci s’en charge.
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