Aïe, le chauffage ou la clim vient de tomber en panne ? Vous faites face à une erreur 60 ou 65 sur votre pompe à chaleur Atlantic ? Dans cet article détaillé, nous allons vous expliquer ce que signifient ces deux messages d'erreur et vous fournir un guide pas à pas pour les résoudre.
Pourquoi l'erreur 60 ou 65 sur ma pompe à chaleur Atlantic ?
Vous faites face à un code erreur 60 sur votre pompe à chaleur air-eau Atlantic ? Que ce soit sur un appareil Atlantic Alféa Excellia ou Extensa, cela signifie qu'il y a une rupture de communication entre la sonde d'ambiance Navilink A59 de la zone 1 et votre équipement.
De même, si vous rencontrez un code erreur 65 sur votre PAC Atlantic, cela concerne une déconnexion, mais dans ce cas précis, avec la sonde de la zone 2.
Les raisons possibles pour ces mises en défaut peuvent être :
- des piles de thermostat défectueuses ;
- un raccordement électrique à vérifier en cas de connexion filaire ;
- ou encore un problème de portée radio nécessitant la resynchronisation de la sonde.
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Comment résoudre les erreurs 60 et 65 sur une PAC Atlantic ?
Pour dépanner votre pompe à chaleur, la première chose à faire est de jeter un œil aux câbles électriques. Vérifiez qu'ils soient bien branchés et en bon état.
S'il n'y a rien à signaler de ce côté, assurez-vous que les piles du thermostat sont encore en bon état et changez-les si besoin. Une fois ces contrôles basiques effectués, vous pourrez en conclure s'il faut poursuivre ou non.
La 3ème option est de traiter un problème de portée radio, qui nécessite de resynchroniser la sonde d'ambiance. Pour cela, vous devrez suivre les étapes suivantes.
1. Réinitialisez votre ou vos commande(s) d'ambiance Navilink A59
Cette opération se déroule dans un premier temps sur la pompe à chaleur, en procédant comme suit.
- Appuyez sur la touche « Menu » et sélectionnez « Paramètres ».
- Validez et choisissez « Connectivités », puis « Réinitialisation connectivités ».
- Confirmez la réinitialisation.
Sur la commande elle-même, voici comment faire.
- Appuyez simultanément sur le bouton de lecture et la flèche de vue jusqu'à l'apparition du menu.
- Sélectionnez « Init » et confirmez avec « Oui ».
- Attendez jusqu'à ce que « Bio » et des traits de pause apparaissent. La sonde est alors réinitialisée.
2. Associez votre ou vos commande(s) d'ambiance à votre pompe à chaleur
Ensuite, il vous reste à rétablir la reconnaissance entre le ou les thermostats et l'unité de la PAC.
Sur la pompe à chaleur :
- accédez au menu ;
- puis aux paramètres ;
- choisissez « Connectivités », puis « Connexion » ;
- un sablier apparaît : vous avez 10 minutes pour effectuer l'association.
Sur la commande d'ambiance :
- l'écran doit afficher « UAg » et des traits de pause ;
- sélectionnez « PAs » et patientez quelques secondes, que « Zone » s'affiche ;
- choisissez « 1 » pour le circuit direct (radiateurs ou ventilo-convecteurs) ou « 2 » pour le circuit mixte (plancher chauffant) ;
- sélectionnez « Fin » pour terminer l'association ;
- si l'association réussit, un écran « OK » s'affiche.
Si l'association échoue, un écran « KO » s'affiche. Vous devez alors recommencer la procédure depuis le début.
Si tout se passe bien, la température s'affiche au centre de la commande d'ambiance, et la température ambiante apparaît à côté du thermomètre de la zone concernée sur la pompe à chaleur.
Enfin, si vous devez associer une deuxième commande :
- sélectionnez « Sde » et attendez 5 secondes ;
- choisissez le numéro de zone correspondant (zone 1 ou zone 2) ;
- si l'association réussit, un écran « OK » s'affiche ;
- revenez sur la première commande d'ambiance et sélectionnez « Fin ».
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En résumé, rien de grave ! Les erreurs 60 et 65 sur une pompe à chaleur Atlantic peuvent être rapidement résolues. Si ces messages d'erreur persistent, n'hésitez pas à demander l'aide d'un chauffagiste expert. Et n'oubliez pas : un appareil bien entretenu et révisé tous les ans est un appareil qui dure plus longtemps !
Une question à propos de votre pompe à chaleur ? N'hésitez pas à nous laisser un commentaire !
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