Lorsque vous lancez un cycle de lavage sur votre lave-linge Samsung, il peut arriver que votre appareil s'arrête brusquement, affichant le code d'erreur 5C. Cette situation peut être très frustrante, surtout si vous ne comprenez pas la signification de ce problème. Nous vous proposons ici de découvrir sa signification et les différentes manières de résoudre le dysfonctionnement. Vous y trouverez également des conseils pour éviter que cette erreur ne se reproduise à l’avenir.
Que signifie l'erreur 5C sur un lave-linge Samsung ?
Le code d’erreur 5C sur une machine à laver Samsung est lié à un problème de vidange sur l’appareil. Cela indique que l'eau ne peut pas être évacuée correctement du tambour, ce qui provoque l'arrêt du cycle de lavage en cours.
Plusieurs causes peuvent expliquer cette incapacité à vidanger, notamment une obstruction du tuyau ou du filtre, un problème lié à la pompe, une surabondance de mousse dans la machine, ou encore un dysfonctionnement du capteur de niveau d'eau.
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Comment changer le tuyau de vidange d’un lave-linge ?
Comment résoudre une erreur 5C sur une machine à laver Samsung ?
Si votre lave-linge Samsung s’arrête en affichant le code erreur 5C, voici les différentes manipulations que vous pouvez effectuer pour résoudre le problème.
Vérifiez le tuyau de vidange
En cas d’erreur 5C, le tuyau de vidange est à vérifier en premier. Assurez-vous qu'il est en bon état et qu'aucun objet n'est coincé à l’intérieur. Pour cela, retirez-le et observez l’intérieur : des débris ou corps étrangers (mouchoirs, sacs plastiques) pourraient s’y être introduits. Si ce n’est pas le cas, procédez rapidement à son nettoyage, puis replacez-le.
Parfois, un simple déplacement du tuyau peut résoudre le problème s'il était tordu et empêchait l'eau de s'écouler correctement.
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Nettoyez le filtre de vidange
Dans certains cas, l'obstruction provient du filtre de vidange, empêchant le bon écoulement de l’eau. Retirez tous les éléments tels que la poussière, les peluches et les saletés qui peuvent s'y accumuler. Cela peut permettre à la vidange de se faire plus facilement.
👉 Pour savoir comment accéder au filtre de vidange de votre machine à laver, reportez-vous au manuel d’utilisation du fabricant, car la procédure peut différer d’un modèle à l’autre.
Lancez un programme sans détergent
Il peut arriver que la présence trop importante de mousse entraîne une difficulté de vidange pour votre machine. Essayez donc de lancer un programme de lavage sans mettre de lessive. Si l’erreur 5C ne s’affiche plus après cela et que la vidange s’effectue correctement, cela peut vouloir dire que le problème est bien lié à une présence trop importante de détergent.
Suivez bien les quantités recommandées par le fabricant pour éviter que le problème ne se reproduise.
Inutile de mettre trop de lessive !
Réinitialisez votre machine
Enfin, le problème peut être lié à un dysfonctionnement électrique de la pompe ou des capteurs de niveau d’eau. Dans les deux cas, vous pouvez tenter de réinitialiser votre lave-linge avant de contacter un réparateur. Parfois, cela suffit à remettre l’appareil en état de marche.
Malheureusement, si le problème est trop important, il est nécessaire de faire appel à un expert.
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Comment nettoyer sa machine à laver ?
Que faire si le problème persiste ?
Si, après avoir effectué l’ensemble des étapes citées ci-dessus, votre machine à laver Samsung continue d’afficher l’erreur 5C, vous devrez contacter un professionnel :
- Si votre lave-linge est toujours sous garantie, appelez tout simplement le service client Samsung. Le fabricant se chargera de la réparation.
- Si le délai de votre garantie est dépassé, vous pouvez faire appel au professionnel de votre choix pour qu’il se charge de la remise en ordre de votre appareil. Sélectionnez alors une entreprise de confiance pour éviter toute mauvaise surprise.
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Comment éviter que l’erreur 5C ne se produise à nouveau ?
Quelques réflexes très simples permettent de maintenir votre lave-linge Samsung en bon état de fonctionnement et limiter les problèmes liés à la vidange.
Tout d’abord, nettoyez régulièrement le filtre de vidange. Celui-ci est conçu pour retenir les saletés et éviter les obstructions dans le tuyau de vidange. S’il est trop chargé, il ne permet plus à l’eau de passer et provoque une erreur 5C.
💡 Notre astuce : avant de mettre votre linge à laver, pensez à bien vérifier les poches de tous les vêtements ! Les petits objets tels que les mouchoirs, les pièces de monnaie ou encore les clés peuvent obstruer le tuyau et provoquer un arrêt du cycle.
Enfin, ne surchargez pas votre machine, employez une lessive adaptée dans des proportions recommandées par le fabricant, et utilisez des sacs spécialement conçus pour les vêtements délicats.
En résumé, l’erreur 5C sur un lave-linge de marque Samsung est liée à un problème de vidange. Si cela vous arrive, certaines vérifications sont à effectuer, notamment sur le tuyau de vidange et le filtre. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème vous-même, n’hésitez pas à faire appel à un professionnel qualifié afin de remettre votre appareil en marche rapidement. L'entretien régulier et une utilisation appropriée de votre machine prolongeront sa durée de vie.
Vous avez déjà vu l’erreur 5C s’afficher sur votre lave-linge ? Racontez-nous comment vous êtes parvenu à la résoudre en nous laissant un commentaire !
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