Nombreux sont les appareils du quotidien dont la durée de vie dépend du soin apporté à leur entretien. Très sollicités, les chauffe-eaux ne font pas exception et doivent faire l'objet d'une maintenance régulière et sérieuse, pour durer dans le temps, gagner en rendement et ne pas montrer de défaillance au mauvais moment. Selon l'appareil, l'entretien est-il vraiment obligatoire ? Comment le réaliser ? Explications.
Comment faire l'entretien de son chauffe-eau électrique ? 2 étapes clés
Garantissant la longévité de l'appareil, la maintenance régulière d'un chauffe-eau électrique est vivement préconisée. Deux grandes étapes primordiales permettent de mener à bien l'entretien courant, à savoir, la vidange intégrale et le détartrage de l'appareil.
Avant de vous lancer dans des gestes précis, découvrez notre tableau récapitulatif des étapes clés d'un entretien efficace, avec leurs fréquences respectives !
Étape d'entretien | Fréquence | Responsabilité |
| Rinçage et nettoyage | Tous les 6 mois à 1 an | Locataire |
| Détartrage | Tous les 2 à 4 ans, selon la dureté de l'eau | Propriétaire |
| Vérification du groupe de sécurité et des accessoires | Annuelle | Locataire |
| Remplacement de l'anode de magnésium (pour les chauffe-eau électriques avec anode) | Tous les 2 à 5 ans | Propriétaire |
1. Vidangez votre chauffe-eau
Cette première étape consiste à purger, à vidanger le chauffe-eau, en intégralité. Contrairement à ce que l'on pourrait croire, la vidange n'est pas l'étape la plus complexe. Voici comment procéder.
- Coupez l'alimentation électrique.
- Ouvrez les différents robinets (salle d'eau, cuisine...), afin que la cuve se vide.
- Dévissez l'écrou de la sortie d'eau chaude de la cuve.
- Fixez un tuyau en plastique au niveau du purgeur de l'appareil, et laissez-le s'évacuer dans un robinet ou un seau.
- Ouvrez le robinet de purge, et laissez l'eau s'évacuer intégralement.
- Attendez que la cuve se vide.
- Fermez le robinet de purge et retirez le tuyau.
👉 Lors de la vidange, l'air chercher à s'évacuer des conduits. Ne vous inquiétez pas si vous entendez des sifflements qui semblent sortir de vos robinets !
En cas de doute ou de difficulté, contactez un plombier pour la maintenance annuelle de votre chauffe-eau !
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2. Détartrez l'appareil
Un détartrage est généralement nécessaire, dans un second temps. La formation de calcaire dans l'appareil peut, en effet, conduire à ce que l'eau chauffe moins vite et moins bien, surtout si le chauffe-eau est équipé d'une résistance blindée (immergée dans l'eau). Il s'agit d'une manipulation plus contraignante que la vidange. Voyons comment procéder !
📍 Le conseil du pro : il est conseillé de détartrer son chauffe-eau environ tous les 3 à 5 ans. Si vous vivez dans une région où l'eau est particulièrement dure, avec une forte teneur en calcaire, il doit être réalisé plus fréquemment, tous les 2 ans.
Une fois l'appareil vidé de son eau, ouvrez-le pour accéder au thermostat et dévissez la platine pour atteindre les éléments à nettoyer. Retirez le calcaire à la main, ou avec une brosse légère. Enfin, vérifiez que les mécanismes du chauffe-eau (anode, résistance, platines, groupe de sécurité...) soient en bon état, avant de tout remonter. Il ne vous rester plus que 2 étapes pour terminer.
- Ouvrez la vanne d'arrivée d'eau froide.
- Faites couler un robinet très éloigné.
La cuve sera de nouveau remplie, lorsque le robinet se mettra à couler. Vous pourrez alors le fermer et réalimenter votre appareil électriquement.
Plus technique et plus longue que la vidange, cette opération est souvent complexe, dans la mesure où elle implique de nombreux démontages. Nous vous recommandons de solliciter les compétences d'un spécialiste pour la réaliser !
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Comment détartrer un ballon d'eau chaude ? 8 étapes
Qui doit faire l'entretien du chauffe-eau électrique, locataire ou propriétaire ?
Un chauffe-eau bien entretenu est dans l'intérêt commun des deux parties ! Mais qui est responsable de quoi ?
Le locataire a la charge de l'entretien courant
Cela implique plusieurs gestes à garder en tête !
- Le nettoyage et le rinçage des corps de chauffe et des tuyaux : 1 à 2 fois par an, pour éliminer les dépôts calcaires et préserver l'efficacité de l'appareil.
- Le remplacement des petites pièces : joints, bilames, pistons, membranes, boîtes à eau et allumage piézo-électrique, lorsqu'ils sont usés ou défectueux.
- La vérification du bon fonctionnement du groupe de sécurité : assurez-vous qu'il évacue correctement l'eau en cas de surpression.
- Le signalement des anomalies au propriétaire : fuites, bruits inhabituels, baisse de température de l'eau chaude...
La vidange du chauffe-eau : à noter dans le calendrier !
Le propriétaire assume les interventions plus importantes
Il doit notamment :
- faire détartrer le chauffe-eau au moins tous les 2 ans ;
- faire entretenir et nettoyer le groupe de sécurité par un professionnel ;
- prendre en charge les réparations majeures, telles que le remplacement du thermostat, de la résistance, de l'anode et du thermoplongeur en cas de panne ;
- et bien sûr, faire remplacer le chauffe-eau en cas de vétusté ou de panne non liée à un manque d'entretien par le locataire.
L'entretien d'un chauffe-eau électrique est-il obligatoire ?
Non, la loi n'impose pas formellement l'entretien d'un chauffe-eau électrique en France. Il n'en demeure pas moins une obligation inscrite dans la plupart des contrats de location.
En cas de défaut d'entretien, la responsabilité en cas de panne ou de dégât des eaux peut être engagée, soit envers le locataire, soit envers le propriétaire. Il est donc important de s'y pencher !
L'entretien rigoureux d'un chauffe-eau électrique éloigne les pannes et les fuites, optimise son rendement, réduit votre consommation énergétique et prolonge la durée de vie de l'appareil.
Comment entretenir un chauffe-eau au gaz ?
📍 À retenir : à la charge du locataire, la visite d'entretien d'un chauffe-eau au gaz doit être obligatoirement faite tous les ans par un professionnel du métier.
La maintenance professionnelle d'un chauffe-eau au gaz consiste à le nettoyer, mais aussi de vérifier chacun de ses éléments afin de prévenir d'éventuelles pannes, de réaliser des économies en évitant une surconsommation d’énergie et de booster ses performances.
Cet entretien se déroule selon les phases suivantes.
- Fermeture des robinets de gaz et d’arrivée eau.
- Dépose et dégraissage de la veilleuse et de son injecteur.
- Vérification du clapet et du joint de tête du robinet d’arrivée d’eau.
- Brossage des ailettes du corps de chauffe.
- Dépose et nettoyage des becs du brûleur.
- Détartrage du corps de chauffe.
- Réouverture des robinets de gaz et d’arrivée eau.
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L'entretien d'un chauffe-eau gaz est-il obligatoire ?
Oui, l'entretien d'un chauffe-eau au gaz est obligatoire. Ce type d'appareil est soumis au décret 2009-649 du 09 juin 2009, relatif à l'entretien des chaudières dont la puissance est comprise entre 4 et 400 kw, et aux chauffe-eaux à gaz.
À la suite du rendez-vous annuel avec le plombier chauffagiste, une attestation d'entretien est remise.
👍 Faire entretenir son chauffe-eau au gaz, c'est aussi prévenir des risques liés au monoxyde de carbone.
Qui doit faire l'entretien du chauffe-eau au gaz ?
La maintenance d'un chauffe-eau au gaz fait partie de l'entretien courant d'un logement. Elle est donc à la charge de l'occupant. Dans le cas d'une location, c'est au locataire de la faire réaliser et de supporter son coût.
Pour un chauffe-eau au gaz, l'entretien doit être obligatoirement réalisé par un plombier chauffagiste qualifié.
Comment entretenir un chauffe-eau thermodynamique ?
L'entretien d'un chauffe-eau thermodynamique diffère de celui d'un chauffe-eau électrique ou au gaz en raison de ses composants et de ses technologies spécifiques. Voici les principales phases de son entretien.
- Contrôle de la pompe à chaleur : une vérification complète de l'étanchéité du circuit frigorigène est nécessaire tous les 5 ans, en particulier pour les appareils contenant plus de 2 kg de fluide. Cette opération doit être effectuée par un professionnel qualifié.
- Détartrage de la cuve : recommandée tous les 18 mois pour éliminer le calcaire, principal ennemi de ce type d'appareil, cette opération peut être réalisée par un professionnel ou par l'utilisateur à l'aide d'un produit détartrant adapté.
- Nettoyage de l'évaporateur : il est conseillé de le faire chaque année pour enlever la poussière et les obstructions. Cette opération simple peut être effectuée par l'utilisateur en retirant les vis de la grille d'accès.
- Vérification mensuelle : une fois par mois, l'utilisateur doit vérifier le groupe de sécurité et les raccordements pour contrôler qu'il n'y ait pas de fuites. En complément, observez l'état général de l'appareil, y compris l'absence de messages d'erreur ou de voyants rouges.
Quel prix prévoir pour l'entretien annuel de son chauffe-eau ? Tarifs professionnels et contrats de maintenance
Vous pouvez contacter un plombier-chauffagiste agréé chaque année pour effectuer l'entretien de votre chauffe-eau, sans nécessairement souscrire à un contrat. Le coût moyen pour une intervention ponctuelle se situe généralement entre 100 € et 300 €, selon le type d'appareil. À titre d'information, sachez que le tarif horaire d'un plombier chauffagiste se situe généralement entre 60 € et 80 € et varie selon les régions.
| Type de chauffe-eau | Coût d'une maintenance annuelle complète sans abonnement |
| Électrique | 100 € - 250 € |
| Gaz | 100 € - 200 € |
| Thermodynamique | 150 € - 280 € |
👉 Ces prix sont indicatifs et ne comprennent pas le coût des pièces détachées. N'oubliez pas de demander plusieurs devis auprès de professionnels qualifiés pour comparer les prestations !
Un contrat d'entretien annuel coûte entre 150 et 180 € TTC. Concernant un chauffe-eau électrique, il comprend généralement la vidange, le détartrage, la vérification du groupe de sécurité, les réglages.
Autre gros avantage : l'abonnement contient également une assistance en cas de panne de l'appareil le reste de l'année.
Votre chauffe-eau comme neuf grâce à une intervention rapide et efficace :
« Intervention pour entretien de chauffe-eau. L'entretien et le réglage de mon chauffe-eau Elm leblanc Ondea a bien été réalisé. Le plombier a bien répondu à toutes mes questions et a donné quelques conseils. Délai d'intervention rapide. Merci ! »
Pourquoi entretenir un chauffe-eau ?
Entretenir son chauffe-eau, c'est encore un budget à prévoir ! Mais à long terme, une urgence peut vous coûter plus cher, sans compter l'inconfort d'une panne d'eau chaude ! Pour rappel, un remplacement de ballon d'eau chaude mural pour 2 personnes coûte en moyenne 1 300 €. Une réparation de panne ou de fuite sur un chauffe-eau électrique coûte de 180 à 300 €, soit deux fois plus cher qu'un contrat d'entretien annuel.
Alors, pourquoi est-ce important de garder un chauffe-eau en parfait état ?
- Il faut savoir que la durée de vie d'un chauffe-eau dépend de sa marque, de la qualité de l’eau, de son installation et surtout de la qualité de son entretien.
- Il aide à maintenir l'efficacité énergétique de l'appareil, ce qui se traduit par des factures d'électricité et d'eau plus basses.
- Il permet de détecter et de résoudre les petits problèmes avant qu'ils ne deviennent de grandes pannes coûteuses.
- Il évite l'accumulation de sédiments et de minéraux qui peuvent affecter la qualité de l'eau chaude. Vous profitez donc d'une eau purifiée.
- Il permet de vérifier que tous les éléments de sécurité du chauffe-eau fonctionnent correctement, éloignant ainsi les risques d'accidents tels que les fuites de gaz ou les explosions.
- Enfin, pour que votre appareil reste conforme aux garanties, certains fabricants exigent un entretien régulier pour maintenir la validité de la garantie de l'appareil.
Un chauffe-eau bien entretenu, c'est l'assurance d'une eau chaude confortable et de factures maîtrisées !
J'anticipe avec un contrat d'entretien
En résumé, faites entretenir votre chauffe-eau au gaz par un professionnel, à raison d'une visite annuelle. Si celui-ci est électrique, un entretien est préconisé mais pas obligatoire. Vous pouvez alors le faire vous-même, mais nous vous recommandons de vous rapprocher, là aussi, d'un spécialiste, en mesure d'effectuer le montage, la maintenance et le remontage de votre appareil... sans encombre !
Vous avez des questions ou une remarque ? Laissez-nous un commentaire !
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En réponse à J’ai un chauffe eau par
Bonjour,
Vous pouvez rencontrer un problème de pression dans vos tuyaux, ce qui gênerait la circulation de l’eau dans vos conduits. En cas de doute, ou si peu à peu vous n’avez plus du tout d’eau chaude dans vos éviers et lavabos, contactez un plombier.
L'équipe MesDépanneurs.fr