Code erreur sèche linge Candy : que faire ?

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Publié le

par Pierre.D

codes erreur sur un sèche-linge Candy
codes erreur sur un sèche-linge Candy

Votre sèche-linge Candy affiche un code erreur et refuse de fonctionner ? Bien que cela puisse être frustrant et vous empêcher de faire sécher votre linge, il est important de comprendre la signification des codes erreur et leurs causes afin de trouver une solution. Quels sont les différents codes erreur pour un sèche-linge Candy et comment y remédier ? On vous dit tout ! 

 

Sèche-linge Candy : quels sont les différents codes erreur existants ?

Si vous utilisez un sèche-linge Candy, il est crucial de connaître les codes erreur qui peuvent s'afficher sur l'écran de cet appareil pour vous permettre d'identifier rapidement le problème et de le résoudre efficacement. Voici les codes d'erreur les plus courants
 

Code erreur E1 : la porte n'est pas bien verrouillée

Le code erreur E1 signifie que le verrouillage de votre porte de sèche-linge ne se fait pas correctement. Ce problème peut survenir si l'une des pièces du mécanisme de fermeture est endommagée ou si le joint de la porte est abîmé. 

Vérifiez tout d'abord qu'aucun objet n'empêche la fermeture de votre porte et que le joint est en bon état. Si le problème persiste, il sera alors nécessaire de démonter le mécanisme de fermeture pour trouver la pièce mise en cause.

 

Code erreur E3 : le bac de récupération d'eau est plein

Le code erreur E3 indique que le bac de récupération d'eau de votre sèche-linge est plein. Pour résoudre ce problème, vous devez vider le bac et le replacer correctement. 

Toutefois, si ce message d'erreur apparaît fréquemment, cela peut signifier que la pompe à eau de votre sèche-linge est défaillante. Dans ce cas, vous devrez probablement la remplacer.

bac de récupération d'eau

Pensez à vider régulièrement le bac de récupération d'eau de votre sèche-linge !

 

Code erreur E4 : le sélecteur de programmes est défectueux 

Le code d'erreur E4 signifie que le sélecteur de programmes de votre sèche-linge est abîmé, coupé ou en court-circuit depuis plus de 10 secondes. 

Il sera alors nécessaire de remplacer la carte de commande de votre sèche-linge pour rétablir son bon fonctionnement.

 


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Code erreur E5 : la sonde de température est coupée 

Ce message indique que la sonde de température CTN (Coefficient de Température Négatif) de votre appareil est défectueuse, coupée ou en court-circuit

Commencez par vérifier si celle-ci est correctement branchée. Ensuite, testez-la à l'aide d'un multimètre pour vérifier si elle fonctionne correctement. Dans le cas contraire, vous devrez la remplacer par une sonde neuve. 

 

Code erreur E6 : la carte de puissance n'est pas bien programmée 

Le code erreur E6 correspond à un problème de programmation avec la carte de puissance de votre appareil, ce qui rend impossible la lecture des données stockées dans la mémoire flash

Si vous rencontrez cette erreur, nous vous recommandons de consulter le manuel d'utilisation de votre appareil pour voir s'il est possible de réinitialiser votre sèche-linge. Néanmoins, si la réinitialisation ne permet pas de résoudre le problème, vous devrez probablement changer la carte de puissance de votre appareil.

 


👍 Il est important de toujours chercher la signification exacte d'un code erreur en fonction de la marque de votre sèche-linge. Cela vous permettra d'éviter les erreurs de diagnostic potentielles et de trouver rapidement la solution la plus appropriée à votre problème.


 

Code erreur E7 : une surchauffe a été détectée

La panne E7 signifie qu'une surchauffe a été détectée au sein de votre sèche-linge. Généralement, ce message d'erreur disparaît lorsque la température de l'appareil revient à la normale. 

Commencez par vérifier que les filtres de votre sèche-linge ne sont pas obstrués par des peluches ou divers résidus. En effet, ces derniers peuvent empêcher votre appareil de ventiler et d'évacuer la chaleur correctement, ce qui peut conduire à une surchauffe. 

 

peluches de vétement sur un filtre

Vérifiez et nettoyez souvent le ou les filtres de votre sèche-linge !

 

Code erreur E8 : le tachymètre du moteur est endommagé

Ce message d'erreur signifie qu'il y a un souci avec le tachymètre du moteur de votre sèche-linge. Cette pièce est une sorte de frein électrique qui se trouve à l'arrière de l'appareil. 

Pour résoudre ce problème, vous devrez démonter le panneau arrière de votre appareil et vérifier l'état du tachymètre. Nous vous recommandons également de nettoyer la zone à l'aide d'une bombe à air ou d'un compresseur pour bien identifier la cause du dysfonctionnement. 

 


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Code erreur E10 : le tambour est vide 

Ce code erreur indique que le tambour de votre sèche-linge est vide et qu'il n'y a pas de vêtements lors du fonctionnement. En effet, lors de la phase de séchage, le compresseur de l'appareil peut se mettre hors tension plusieurs fois pour protéger l'appareil d'une surchauffe trop importante pouvant conduire à des dommages. 

Pour éviter que ce code erreur ne s'affiche, assurez-vous donc que le tambour de votre machine est bien rempli avant de lancer un programme de séchage. Toutefois, si la panne persiste malgré la présence de vêtements dans le tambour, nous vous conseillons de contacter un professionnel pour réparer votre appareil.

 

Code erreur E12 : le pressostat ou la pompe de vidange est défaillante 

Le message E12 indique que soit le pressostat, soit de la pompe de vidange du sèche-linge est défaillante

Contrôlez l'état du pressostat et de la pompe de vidange pour déterminer quelle pièce est à l'origine de la panne. Si l'une ou l'autre de ces pièces est défectueuse ou ne fonctionne plus correctement, nous vous recommandons de la remplacer.

 

Code erreur E13 et E14 : la sonde CTN du compresseur fonctionne mal 

Ces codes erreur E13 signifient qu'il y a un problème avec la sonde CTN du compresseur, qui peut être en court-circuit, coupée ou qui a une valeur résistive en dehors de la plage de températures de travail prévue, qui est de 14°C à 100°C, pendant plus de 15 secondes. 

Inspectez la sonde CTN pour voir si elle fonctionne correctement. Dans le cas contraire, vous devrez la remplacer.

 

Code erreur E15 : les relais électriques sont abîmés

Enfin, le code d'erreur E15 indique que les relais électriques de la carte électronique sont défaillants. Ce problème est dû à une surtension ou une surcharge électrique, voir à l'usure normale de la carte. 

Nous vous conseillons de changer la carte électronique de votre sèche-linge par vous-même ou avec l'aide d'un professionnel qualifié

 


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En résumé, l'affichage d'un code d'erreur sur votre sèche-linge Candy peut être ennuyeux, surtout si vous ne comprenez pas sa signification. Cependant, vous pouvez rapidement y remédier en effectuant les vérifications nécessaires. Si un code d'erreur persiste malgré votre intervention, il est recommandé de faire appel à un professionnel capable de résoudre rapidement la panne pour que votre sèche-linge Candy fonctionne à nouveau normalement.


 


Un doute ou une question ? N'hésitez pas à nous laisser un commentaire !

 


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mer 23/07/2025

Bonjour Isaie, 

Le code erreur D07 sur votre sèche-linge Candy indique le plus souvent un problème de verrouillage de porte ou une défaillance du système de sécurité. En gros, l’appareil pense que la porte n’est pas correctement fermée, ce qui bloque le cycle.

  • Assurez-vous que la porte est bien fermée, sans linge coincé dans l’ouverture.
  • Contrôlez l’état du crochet ou du verrou de sécurité : il ne doit pas être cassé, tordu ou obstrué par des résidus.
  • Si tout semble en ordre mais que l’erreur revient, il est probable que le verrou électrique soit défaillant : dans ce cas, un remplacement est nécessaire.

👉 Pensez à contacter le SAV Candy.

Et si vous avez besoin d’un coup de main, nos techniciens partenaires sont habitués à intervenir sur de l'électroménager. N’hésitez pas à faire appel à MesDépanneurs.fr : on peut organiser une intervention rapide à domicile pour un diagnostic de panne et une réparation. 👉  Pour prendre RDV sans avance de frais, c'est par ici

Cordialement,
Marie de l’équipe MesDépanneurs.fr

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lun 21/07/2025
code erreur indique D07
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ven 03/01/2025
Bonjour, Mon sèche linge CANDY annonce un code erreur E13 J'ai commandé et remplacé la sonde CTN Malheureusement, le code erreur est revenu dès le premier cycle ... que faire ? Merci,
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ven 19/07/2024
J ai un code erreur e21 c est quoi
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lun 23/10/2023
mon sèche linge CANDY me met un code ERRO 20 pouvez vous m'aider à résoudre le problème merci
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dim 08/10/2023
Bonjour j ai code erreur e08 sur mon sèche linge Candy c9dbeb-47 d ou cela peux provenir merci pour votre réponse
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