Chauffe-eau qui goutte et qui coule 💦 : que faire pour le réparer ?

L'eau est un élément difficile à maîtriser. C'est donc vite la panique lorsqu'elle se met à couler d'un chauffe-eau, théoriquement fiable et hermétique ! Cet écoulement reste pourtant bénin s'il est circonscrit et limité dans le temps, mais il l'est moins lorsqu'il ne semble pas maîtrisé. Votre cumulus fuit et vous ne savez ni pourquoi, ni que faire ? La Rédaction vous répond !            
 

Pourquoi mon chauffe-eau/ballon d'eau chaude fuit et coule tout le temps ?

Panique à bord ! Votre appareil perd de l'eau... Qu'il soit justifié ou non, cet écoulement peut être facilement jugulé. Voici comment !

🚨 Avant de manipuler votre chauffe-eau, pensez à couper l'alimentation en eau en fermant le robinet d'arrêt général, et à interrompre l'alimentation électrique en coupant le disjoncteur associé !

1. Le groupe de sécurité coule en permanence

Installé sous le corps de l'appareil, le groupe de sécurité est composé d'un robinet et d'un petit réceptacle, raccordé à une évacuation d'eau. Taré à 7 bars, son rôle est d'absorber les montées en pression en période de chauffe : l'eau se dilatant, lorsqu'elle est portée à une haute température. Il est donc normal qu'il goutte occasionnellement. Toutefois, le fait qu'il coule en permanence n'a rien de normal et cela peut être causé par une accumulation de calcaire dans l'appareil, ou d'un défaut de ses joints. Fermer sa vanne et étudier son comportement permet alors de contrôler son fonctionnement : s'il s'arrête de couler, il est simplement victime d'une surpression trop importante, requérant l'intervention d'un professionnel. Cependant, si l'eau continue de couler, il pourrait être défectueux et nécessiter un remplacement.

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Groupe de sécurité du chauffe-eau qui coule : que faire ?

2. Le réducteur de pression fuit, la pression est élevée

Un écoulement permanent peut également venir d'une surpression d'eau continue, dans l'appareil : celle-ci ne devant pas dépasser 3 à 3.5 bars, hors temps de chauffe. Si elle est constamment supérieure, le problème vient d'une absence ou d'un défaut du réducteur de pression, dont le rôle est de la contenir, et qui se trouve en sortie du compteur d'eau.

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3. Les joints du cumulus sont défectueux

Inspectez le chauffe-eau pour trouver l'origine de la fuite. Cette dernière peut être visible au niveau des joints ou des raccords. Les joints usés ou endommagés peuvent provoquer des fuites constantes et doivent être remplacés.

4. Le calcaire s'est accumulé

L'accumulation de calcaire à l'intérieur du cumulus peut également causer des fuites. Si c'est le cas, envisagez de nettoyer le réservoir ou de faire appel à un professionnel pour un détartrage.

Comment faire quand un chauffe-eau fuit ou coule ? Comment l'arrêter ? Les étapes du pro pour stopper cet écoulement !

Lorsqu'un professionnel intervient pour résoudre un problème de goutte-à-goutte sur un chauffe-eau, il suit généralement ces étapes méthodiques :

🔧 En attendant l'intervention d'un plombier, maintenez la vanne fermée lorsque vous n'avez pas besoin de l'eau chaude (la nuit, lors d'une absence...).

1. Arrêt de l'alimentation en eau et électricité

Le plombier commence par couper l'alimentation en eau pour éviter toute fuite supplémentaire. Il ferme la vanne d’arrivée d’eau froide, située près du haut du chauffe-eau, afin que le réservoir ne continue pas de se remplir. Ensuite, pour garantir sa sécurité, il éteint le disjoncteur dédié au chauffe-eau si celui-ci est électrique, ce qui prévient les risques électriques durant l’intervention.

2. Inspection et réparation du robinet de vidange

Le professionnel localise ensuite le robinet de vidange, situé en bas du chauffe-eau. Il vérifie d’abord si ce robinet est correctement fermé. Si la fuite persiste malgré cela, il dévisse le robinet à l’aide d’une clé adaptée. Il remplace alors le joint usé ou défectueux par un modèle neuf, disponible dans les magasins de bricolage. Après le remplacement, il revisse soigneusement le robinet et le resserre pour assurer une étanchéité parfaite.

3. Vérification et réparation de la soupape de sécurité

L’étape suivante consiste à vérifier la soupape de sécurité. Le professionnel mesure la pression d'eau pour s’assurer qu’elle ne dépasse pas les spécifications du chauffe-eau, souvent autour de 80 psi. Si la soupape présente des signes de défaillance ou si la pression est trop élevée, il dévisse la soupape défectueuse et la remplace par une nouvelle soupape avec les mêmes spécifications. Il vérifie ensuite que la nouvelle soupape est correctement installée et qu’elle ne présente plus de fuites.

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4. Inspection et serrage des connexions

Le plombier examine toutes les connexions et tuyaux autour du chauffe-eau pour détecter d’éventuelles fuites. En utilisant une clé, il resserre les tuyaux et raccords qui pourraient être la source du problème. Si des fuites sont identifiées au niveau des joints, il les remplace pour garantir une bonne étanchéité.

5. Restauration du système

Une fois les réparations effectuées, il rouvre lentement la vanne d’arrivée d’eau froide et réactive le disjoncteur si le chauffe-eau est électrique. Le professionnel observe attentivement le système pour s’assurer que le goutte-à-goutte a cessé et que le chauffe-eau fonctionne normalement.

6. Test final

Enfin, le plombier laisse le chauffe-eau chauffer pendant environ 30 minutes à une heure. Il vérifie une dernière fois l’absence de fuites et confirme que le cumulus fonctionne correctement et efficacement.

Comment savoir si le groupe de sécurité est HS ?

Pour savoir si le groupe de sécurité de votre chauffe-eau est hors service, voici quelques signes à vérifier :

• Fuite continue : si de l'eau continue de s'écouler du groupe de sécurité même après avoir fermé sa vanne, cela peut indiquer un problème. Il est conçu pour libérer de l'eau lorsque la pression dépasse un certain seuil pendant le chauffage de l'eau, mais si cette eau continue de couler sans raison apparente, il pourrait être défectueux.
• Absence de décharge lors de la chauffe : lorsque le cumulus fonctionne, le groupe de sécurité devrait normalement décharger de l'eau pour réguler la pression interne. Si vous ne voyez pas d'eau s'écouler du groupe pendant la chauffe ou si cela se produit de manière intermittente, cela pourrait indiquer un problème avec le mécanisme de décharge.
• Présence de fuites autour du groupe : vérifiez s'il y a des fuites d'eau autour du groupe de sécurité ou de la soupape elle-même. Des fuites constantes en dehors des périodes de chauffe peuvent indiquer des joints défectueux ou un problème interne avec le groupe.
• Inspection visuelle : examinez visuellement le groupe de sécurité pour tout signe évident de corrosion, de dommages physiques ou de dépôts de calcaire excessifs. Ces éléments peuvent affecter son bon fonctionnement.

Est-ce normal que mon ballon d'eau chaude goutte ? Pourquoi ?

Rassurez-vous. En phase de chauffage, et jusqu'à 30 minutes après, il est tout à fait normal que votre chauffe-eau puisse se mettre à goutter. Ce phénomène normal de goutte-à-goutte est provoqué par une augmentation temporaire de la pression de l'eau dans l'appareil, généralement compensée par sa soupape de sécurité.

💧 Le conseil du pro : pour être considéré comme normal, le goutte-à-goutte doit se circonscrire à une zone isolée de l'appareil, et rester limité dans le temps.

Quel prix pour une réparation de chauffe-eau par un professionnel ?

Votre chauffe-eau se comporte très différemment de ce que vous avez l'habitude d'observer ? Dans ce cas, ne prenez aucun risque et appelez un expert. En plus de contrôler l'état du groupe de sécurité et du réducteur de pression, celui-ci sera en mesure de pousser davantage les vérifications. Il s'attardera donc, si nécessaire, sur l'état des raccordements hydrauliques, les raccords diélectriques isolants, les flexibles ou encore le vase d'expansion (si présent).

Pourquoi faire appel à un professionnel pour un cumulus qui fuit ?

Faire appel à un professionnel pour réparer une fuite de chauffe-eau présente plusieurs avantages clés :

• Les professionnels possèdent une formation approfondie et une vaste expérience dans le diagnostic et la réparation de fuites. Ils sont capables de localiser avec précision la source du problème et de le résoudre efficacement, évitant ainsi les réparations insuffisantes ou erronées.
• Les réparations effectuées par des experts sont conçues pour être durables. Ils utilisent des pièces de haute qualité et des méthodes éprouvées, garantissant ainsi une solution pérenne et évitant les réparations répétées.
• Les chauffe-eau impliquent des composants électriques et des éléments sous pression qui nécessitent une manipulation prudente. Les professionnels sont formés pour travailler en toute sécurité avec ces systèmes, minimisant les risques d'accidents ou de dysfonctionnements graves.
• Les professionnels ne se contentent pas de réparer la fuite ; ils examinent l'ensemble du système pour identifier d'autres problèmes potentiels. Cette approche proactive permet de prévenir des pannes ou des défaillances ultérieures.

Est-ce dangereux de laisser un chauffe-eau qui fuit sans réparation ? 

Ne pas réparer une fuite sur un chauffe-eau peut entraîner plusieurs problèmes importants, tant pour votre sécurité que pour l'état de votre habitation :

1. Risque de dégâts des eaux

Une fuite, même minime, peut causer des dégâts importants à long terme. L'eau peut s'infiltrer dans les murs, les sols et les plafonds, entraînant des moisissures et des dommages structurels. Ces problèmes peuvent être coûteux à réparer et nuire à la salubrité de votre habitat.

Évitez les complications et laissez un expert s'occuper de votre fuite. Trouvez un professionnel à proximité et prenez contact avec lui dès aujourd’hui !             
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2. Augmentation de la consommation d'énergie

Une fuite sur un chauffe-eau augmente la consommation d'énergie. Le chauffe-eau doit fonctionner plus longtemps pour compenser la perte de chaleur due à la fuite. Ce gaspillage peut se traduire par des factures plus élevées.

3. Risques pour la sécurité

Les fuites peuvent parfois être associées à des problèmes plus graves, comme une défaillance des composants internes. Cela peut créer des risques de surchauffe ou de pression excessive, augmentant le risque d'explosion ou de brûlures.

Marc, plombier dans le 94 :          
« Laisser une fuite sur un chauffe-eau, même minime, c’est prendre le risque de bien plus qu’une simple inondation. Ce que les gens ignorent souvent, c’est que l’eau qui s’échappe peut provoquer une corrosion accélérée de la cuve, réduisant considérablement la durée de vie de votre chauffe-eau. Pire encore, si cette fuite provient du groupe de sécurité, cela peut signifier une surpression dangereuse à l’intérieur de la cuve, augmentant le risque d’une explosion. J’ai déjà vu un cas où une petite fuite négligée a conduit à un éclatement soudain de la cuve, causant des dégâts importants dans toute la maison. Ne sous-estimez jamais une fuite, faites-la vérifier par un pro rapidement. »

4. Problèmes d'hygiène

L'eau stagnante autour d'une fuite peut devenir un terrain propice pour le développement de bactéries et de moisissures. Cela peut nuire à la qualité de l'air intérieur et présenter des risques pour la santé.

5. Usure prématurée du chauffe-eau

Une fuite constante peut accélérer l'usure des composants internes du chauffe-eau. Cela peut réduire sa durée de vie et nécessiter des réparations ou un remplacement plus fréquent.

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Foire aux questions

Lexique 

• Groupe de sécurité : dispositif intégré au chauffe-eau pour évacuer l'excès de pression d'eau, souvent doté d'une soupape de décharge.
• Fuite de joint torique : fuite causée par un joint torique usé ou mal positionné, souvent situé à la jonction des raccords.
• Réducteur de pression : contrôle la pression interne du chauffe-eau, assurant un fonctionnement optimal en limitant la pression à un niveau sûr.
• Détartrage : processus de nettoyage du chauffe-eau pour éliminer les dépôts de calcaire qui peuvent obstruer les conduites et causer des fuites.

En résumé, sachez qu'un chauffe-eau électrique ou au gaz laisse s'écouler plusieurs dizaines de litres d'eau par mois via un goutte-à-goutte, à travers le bol de son groupe de sécurité, et c'est normal en période de chauffe. Un écoulement permanent et une quantité d'eau anormale, eux, doivent alerter, pour éviter que votre salle de bain ou votre buanderie fassent office de piscine. 

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Références :

• assistance.thermor.fr
• atlantic.fr