Vous souhaitez rénover énergétiquement votre logement mais vous ne savez pas comment, où ni qui contacter ? Sachez qu'à partir de 2023, un Accompagnateur Rénov' sera chargé de vous accompagner dans vos projets de rénovation énergétique ! Quel est le rôle de l'Accompagnateur Rénov' ? Quelles sont les prestations délivrées et quels travaux sont concernés ? On vous explique tout ce qu'il faut savoir sur l'Accompagnateur Rénov !
Quel est le rôle de l'Accompagnateur Rénov' ?
L'Accompagnateur Rénov' est un tiers de confiance certifié par l'Etat et les collectivités locales et qui chargé d'aider les particuliers dans leurs travaux de rénovation énergétique, du début jusqu'à la fin.
Les premiers Accompagnateurs Rénov' ont vu le jour en 2022 suite à la création de France Rénov' qui rassemble dans une même plateforme les différents organismes acteurs de la rénovation énergétique (le Réseau FAIRE, les plateformes territoriales de rénovation énergétique (PTRE) l'Espace Info Energie (EIE), etc).
Depuis le 1er janvier 2023, de nouveaux types de structures (publiques comme privées) pourront proposer ce type d'accompagnement :
- Celles sous contrat avec une ou un groupement de collectivités territoriales pour assurer le rôle de guichets ;
- Les organismes œuvrant dans les champs de l'ingénierie sociale, financière et technique ;
- Les structures qui œuvrent à la mise en place de programmes d'amélioration de l'habitat.
Cet élargissement continuera en septembre 2023 avec d'autres structures qui pourront obtenir l'agrément de l'Anah, sous réserve d'avoir toutes les compétences nécessaires et de faire preuve d'indépendance et de neutralité.
Quelles sont les missions de l'Accompagnateur Rénov' ?
L'Accompagnateur Rénov' conseillera les personnes souhaitant faire des travaux de rénovation énergétique : de la définition du projet à l'obtention des aides travaux nécessaires, jusqu'à la sélection des professionnels RGE.
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Il disposera donc d'une vision complète sur votre projet et s'occupera minutieusement de chacune de ses dimensions, avec certaines étapes obligatoires :
| Nature de l'accompagnement | Types de missions |
| Technique |
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| Social |
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| Administratif |
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| Financier |
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Recourir à l'Accompagnateur Rénov' est-il obligatoire ?
Sachez qu'il devient obligatoire en 2023 de recourir à un Accompagnateur Rénov' dans le cadre d'un projet de rénovation énergétique. L'obtention de la Prime Rénov' sera conditionné à l'accompagnement à partir du 1er janvier pour les ménages les plus modestes qui souhaitent faire des travaux d'envergure d'un montant supérieur à 5 000 € et qui ont recours à l'aide MaPrimeRénov' Sérénité.
Sachez aussi que l'obligation de recourir à un Accompagnateur Rénov' sera étendue à partir du 1er septembre 2023 et concernera ainsi les travaux comportant deux opérations minimum de rénovation énergétique d'un montant supérieur à 5 000 € et qui font l'objet d'une demande d'aide Ma Prime Rénov' dépassant les 10 000 €.
Dans les autres cas, l'accompagnement est possible mais pas obligatoire.
Quels sont les travaux concernés par l'accompagnement ?
Depuis le 1er janvier 2023, les travaux concernés par cet accompagnement sont ceux qui bénéficient des aides de l'Anah et qui disposent des mêmes conditions globales d'amélioration énergétique que Ma Prime Rénov' Sérénité :
- L'installation d'un nouveau système de chauffage (chaudière à bûches ou à granulés, chauffage solaire, pompe à chaleur air/eau ou air/air, etc)
- L'isolation des pièces du logement (combles, murs, planchers, fenêtres et baies vitrées)
- La mise en place d'une VMC simple ou double flux.
Il est à noter que la demande d'aide doit être déposée à partir de janvier 2023 et que l'aide demandée doit être supérieure à 5000 € TTC. Sachez également que l'obligation de recours à un Accompagnateur Rénov' sera étendue à partir de septembre 2023. Elle concernera ainsi les travaux comportant deux opérations minimum de rénovation énergétique, qui peuvent bénéficier de la prime de transition énergétique, avec un coût supérieur à 5 000 € et qui font l'objet d'une demande d'aide Ma Prime Rénov' dépassant les 10 000 €.
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Cet accompagnement est-il gratuit ou payant ?
L'accompagnement par un Accompagnateur Rénov' est gratuit pour les collectivités qui ont mis en place un financement dédié. Si ce n'est pas le cas, l'accompagnement sera payant, avec la possibilité pour l'Anah de prendre en charge une partie de l'accompagnement jusqu'à 875 € selon votre projet et vos conditions de ressources.
👍 Si l'accompagnement par un Accompagnateur Rénov' n'est pas toujours gratuit, sachez que celui des conseillers France Rénov' l'est intégralement. N'hésitez donc pas à recourir à leurs conseils dans le cadre de votre projet de rénovation énergétique !
Comment bénéficier de l'accompagnement en 2023 ?
Pour bénéficier d'un Accompagnateur Rénov' en 2023, vous devez présenter votre projet à un conseiller France Rénov' qui évaluera si celui-ci nécessite un accompagnement approfondi. Pour trouver un Espace Conseil, rendez-vous sur le site de France Rénov' et renseignez votre code postal.
Le site vous indiquera ensuite l'Espace Conseil le plus proche de chez vous. Sinon, vous pouvez contacter un conseiller France Rénov' par téléphone (0 808 800 700) ou par messagerie instantanée.
Après avoir appelé un conseiller France Rénov', vous pourrez être mis en relation avec un Accompagnateur Rénov' qui prendra en charge votre dossier et qui vous suivra dans votre projet de A à Z.
En résumé, faire appel à un Accompagnateur Rénov' pour vos travaux de rénovation énergétique permet de bénéficier d'un accompagnement complet et sécurisé. En effet, celui-ci s'occupera de votre dossier de A à Z et vous aidera à faire les meilleurs choix pour améliorer thermiquement votre logement. Si le recours à un Accompagnateur Rénov' est obligatoire pour certains montants de travaux, sachez que celui-ci peut être pris en charge en partie par l'Anah.
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