Erreur 13 chaudière atlantic ⚠️🔧 : pourquoi et que faire ?

Afin de vous faire comprendre l’état dans lequel ils se trouvent, vos appareils de chauffage Atlantic utilisent leur propre langage. On parle alors de codes défauts ou de codes erreurs. L’erreur 13 figure parmi ceux-ci. Ces indications sont importantes dans la mesure où elles permettent de résoudre rapidement les problèmes rencontrés par votre chaudière.  
 

Que signifie l’erreur 13 sur ma chaudière Atlantic ? 

Les codes erreurs sont des langages utilisés par l’appareil de chauffage pour faire connaître leurs états à leurs utilisateurs. Ainsi, l’erreur 13 sur votre chaudière Atlantic s’affiche lorsque l’appareil a effectué plus de 5 redémarrages en seulement l’espace de 15 minutes. 

Ces redémarrages s’effectuent notamment à la suite de différents types d’anomalies. Ces dernières peuvent être causées par une défaillance au niveau d’une pièce, d’un manque d’entretien ou d’un problème de réglage. 

Si votre chaudière se déclenche tout le temps, il est possible que : 

• le thermostat rencontre un problème ;
• la température de consigne est réglée à une valeur trop élevée ;
• les robinets thermostatiques sont en panne ;
• votre chaudière rencontre un problème de puissance.

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Erreur 13 sur ma chaudière Atlantic : que faire ?

Pour résoudre l’erreur 13 de votre chaudière Atlantic, suivez les instructions ci-dessous. 

1. Éteignez votre chaudière

Lorsque le code erreur 13 s’affiche, votre premier réflexe doit être d’éteindre l’appareil en appuyant sur le bouton marche-arrêt. Vous pouvez ensuite le rallumer après avoir patienté quelque temps, soit au minimum 2 minutes.

2. Résolvez le problème de redémarrage fréquent 

Si vous possédez des compétences en électricité, vous pouvez essayer de savoir pourquoi la chaudière redémarre tout le temps. Voici quelques pistes.  

• Contrôler le fonctionnement du thermostat et procéder à son remplacement si celui-ci est défaillant. Pour savoir les étapes à suivre pour cette opération et pour celles des autres pistes, lisez notre article qui aborde pourquoi une chaudière fonctionne sans arrêt. 
• Abaisser la température de consigne en vous servant du thermostat. 
• Vérifier les emplacements des robinets thermostatiques et ajuster si besoin.

3. Faites appel à un professionnel 

Si l’erreur persiste après toutes ces opérations, il est préférable de contacter un professionnel proche de chez vous pour vous aider. Pour la vérification de la puissance de l'appareil, un technicien pourra diagnostiquer si votre chaudière est mal réglée ou mal dimensionnée. N'oubliez pas non plus d'éviter l’erreur 13 de votre chaudière Atlantic et les autres pannes en faisant un entretien régulier. Ce dernier est important pour prolonger la durée de vie de votre appareil et pour réaliser des économies d’énergie. En faisant un entretien régulier, vous prévenez de nombreux problèmes et vous profitez du fonctionnement optimal de votre chaudière.

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Chaudière gaz et code erreur : les 5 raisons de contacter un pro

Faire appel à un professionnel du métier est essentiel pour les raisons suivantes :

1. Un enjeu de sécurité crucial

Une chaudière à gaz doit être manipulée avec précaution. Un code erreur peut indiquer un problème nécessitant une expertise technique. Seul un professionnel peut intervenir sans danger et éviter des complications, comme une intoxication au monoxyde de carbone.

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2. Un diagnostic précis et sur-mesure

Les codes erreur sont souvent vagues pour les non-initiés. Un technicien expérimenté saura utiliser les outils de diagnostic adaptés pour trouver la véritable origine du problème, qu’il soit mécanique, électronique ou lié à l’alimentation.

3. Une réparation conforme aux normes

Faire appel à un expert, c’est garantir des réparations réalisées dans les règles de l’art, avec des pièces de qualité et une remise en service optimale de votre appareil.

Clément, chauffagiste dans le 59 :        
« Un code erreur sur une chaudière, c’est comme une alarme qui sonne dans une voiture : ça vous dit qu’il y a un problème, mais pas forcément où ni pourquoi. Beaucoup pensent qu’en redémarrant la chaudière ou en nettoyant un filtre, ils régleront la panne. Une fois, j’ai été appelé chez un client qui avait essayé de réinitialiser sa chaudière à répétition après un code d’arrêt. Il ne savait pas que chaque reset surchargeait l’électronique et risquait de verrouiller définitivement la carte de commande. Résultat : au lieu d’une simple intervention pour un capteur encrassé, il a fallu remplacer la carte, un coût largement évitable. Dès qu’un code erreur s’affiche, ne perdez pas de temps : un chauffagiste possède les instruments pour localiser précisément l’origine du problème sans endommager les autres composants, ce qui peut vous épargner des centaines d’euros. »

4. Une prolongation de la garantie constructeur

Beaucoup de fabricants exigent que les interventions soient réalisées par des professionnels agréés pour maintenir la validité de la garantie. C’est une raison de plus de faire appel à un expert pour réparer votre chaudière.

5. Une approche préventive

En plus de régler la panne, le professionnel inspectera l’installation pour anticiper d’éventuels soucis. Vous profitez ainsi d’une chaudière plus fiable et performante sur le long terme.

Lexique utile

• Brûleur : élément de la chaudière où le mélange air-combustible est enflammé pour produire de la chaleur.
• Carte électronique : composant central qui gère les commandes et la communication des différents éléments de la chaudière.
• Ionisation : processus utilisé par la chaudière pour détecter la présence de flamme via une électrode de contrôle.
• Électrode d'ionisation : pièce permettant de vérifier si la flamme est présente et stable dans le brûleur.
• Ventilateur d'extraction : dispositif assurant l'évacuation des fumées de combustion et favorisant une bonne aération du brûleur.
• Pressostat d'air : capteur qui vérifie la pression dans le conduit d'air pour s'assurer du bon fonctionnement du ventilateur.
• Circuit de combustion : ensemble des composants impliqués dans le mélange air-combustible, l'allumage, et l'évacuation des fumées.
• Gaz d'échappement : fumées produites lors de la combustion du gaz dans la chaudière, devant être correctement évacuées.
• Sécurité de verrouillage : mécanisme activé en cas d'anomalie grave, bloquant la chaudière pour éviter tout risque.

Foire aux questions

En résumé, lorsque l’erreur 13 s’affiche sur votre chaudière Atlantic, éteignez l’appareil et patientez quelques minutes avant de le redémarrer. Cette opération devrait suffire à régler le problème. Si ce dernier persiste, essayez de savoir pourquoi votre appareil redémarre tout le temps et résolvez la panne. Vous pouvez aussi faire appel à un chauffagiste professionnel qui vous fera un diagnostic complet du fonctionnement de votre appareil.

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Références : 

• atlantic.fr  
• tereva-direct.fr
• easysav.com