Elles arrivent tous les mois, et font rarement plaisir. Les factures d'énergie peuvent rapidement faire l'objet d'une véritable hantise, notamment quand elles ne cessent d'augmenter, sans raison apparente. En matière d'électricité, différents signes peuvent alerter, et des actions correctives peuvent vite faire baisser la somme finale ! Découvrez comment détecter et éviter une surconsommation.
Comment vérifier une surconsommation électrique ?
Contrôler régulièrement votre compteur, ainsi que vos factures d'électricité, devrait vous permettre de rapidement identifier une éventuelle surconsommation.
Aujourd'hui, les fournisseurs d'énergie offrent également un suivi précis des consommations, à travers des applications pour smartphone, mises gratuitement à disposition de leurs clients. Elles sont, pour certaines, en mesure d'envoyer des alertes, sous forme de notifications.
Accessible à partir d'une dizaine d'euros, le wattmètre est aussi une très bonne option. Placé entre une prise électrique et un appareil, il en indique la consommation de façon précise, en temps réel. Facile, donc, de comparer la gourmandise dudit appareil lorsqu'il est en marche, et en veille, par exemple ! Mission que la prise électrique connectée réalise, par ailleurs !
Enfin, vérifier les fiches techniques et les Étiquettes-Énergie des appareils électroménagers ou du quotidien, (PC, consoles, équipements audiovisuels...) peut suffire à détecter les plus gourmands d'entre eux !
Pourquoi ma consommation électrique augmente-t-elle ?
La surconsommation électrique est souvent causée par l'utilisation d'un ou plusieurs appareils énergivores.
Cependant, elle peut aussi résulter d'une fuite de courant. Heureusement, les tableaux électriques modernes sont généralement équipés de dispositifs différentiels à courant résiduel (DDR ou disjoncteurs différentiels) pour y remédier.
Par ailleurs, la surconsommation peut être attribuée à un dysfonctionnement du compteur électrique. Dans une telle situation, il est conseillé de solliciter une inspection de la part du fournisseur d'énergie, qui peut décider de remplacer le compteur si un défaut est confirmé.
Parfois, la cause d'une facturation excessive peut aussi être une erreur dans l'attribution du compteur. Pour vérifier cela, il suffit de comparer le numéro du compteur avec le numéro de Point de Livraison (PDL) mentionné sur la facture.
Pour finir, n'oubliez pas que la fraude, bien que très rare, reste possible en électricité. Dans ce cas, les consommations d'une personne connectée sur votre réseau, en aval de votre compteur, peuvent vous être imputées.
>> Lisez aussi - Compteur Linky : les 7 questions que vous vous posez.
Comment éviter de surconsommer de l'électricité ?
Menés conjointement, différents gestes simples et actions permettent de faire baisser la consommation électrique, comme :
La mise en œuvre simultanée de divers gestes simples et actions peut contribuer à réduire efficacement la consommation électrique. Parmi ces mesures, on trouve :
- débrancher un maximum d'appareils électriques, lorsqu'ils ne sont pas utilisés ;
- ne pas laisser les chargeurs de smartphones branchés ;
- utiliser des multiprises avec interrupteur on/off ;
- se procurer des coupe-veille, pour la télévision et ses périphériques ;
- opter pour des adaptateurs à basse consommation ;
- nettoyer et faire entretenir régulièrement certains appareils de chauffage électriques (convecteurs, chauffe-eau...) ;
- restreindre l'utilisation des chauffages soufflants ;
- dégivrer le réfrigérateur à raison de trois fois par an, en moyenne ;
- limiter l'utilisation du four, pour de petits réchauffages ;
- privilégier les cycles Eco pour les appareils électroménagers (lave-linge, lave-vaisselle...) ;
- ne climatiser que lorsque vraiment nécessaire ;
- remplacer les ampoules classiques par des LED ;
- remplacer certains interrupteurs par des interrupteurs automatiques, ou temporisés ;
- éteindre les lampes dans les pièces inoccupées ;
- faire sécher le linge de façon naturelle ;
- accroître l'utilisation d'objets connectés (radiateurs, thermostat...) ainsi que d'applications domotiques, très performantes dans le suivi de la consommation annuelle.
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En résumé, si malgré toutes ces mesures, votre compteur continue de s'emballer, contactez le service client de votre fournisseur d'électricité. Diverses régulations devraient être pratiquées sur vos factures, après contrôle de votre installation par un technicien et rectification éventuelle du fonctionnement du compteur, si le souci provient de leur côté. Aujourd'hui, une connaissance précise de ses habitudes de consommation, associée à quelques coups d'œil sur la facture, ou une application dédiée, permettent de vite se rendre compte d'une surconsommation électrique. Si des bonnes pratiques permettent de la limiter au quotidien, avoir recours à un électricien ou au service client de votre fournisseur ne reste toutefois pas à exclure.
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Commentaires :
En réponse à Bonjour, par
Bonjour Marie-Laure, merci pour votre message !
Votre fournisseur d’électricité vous a fait payer une énorme surconsommation d’énergie et malgré la visite de deux électriciens, vous ne savez pas d’où peut provenir le problème. Cependant, votre compteur tourne très vite dès que vous utilisez le moindre appareil.
Si après un constat de bon fonctionnement des installations électriques aucun des artisans électriciens n’a remarqué de problème, votre réseau ne peut pas être mis en cause. Il reste donc deux possibilités : votre compteur est défectueux ou certains de vos appareils sont défectueux et consomment plus qu’ils ne devraient.
Il vous est possible de vérifier la consommation d’un appareil à l’aide d’un wattmètre, ce qui vous permettra de voir rapidement si l’un ou plusieurs d’entre eux demande trop d’énergie. Si malgré cette vérification vous ne trouvez rien d’anormal, il vous est possible de contacter votre fournisseur pour lui demander de faire intervenir un technicien. Si votre compteur est effectivement défectueux, l’intervention et le remplacement ne vous seront pas facturé, vous pourrez ensuite régler le litige des factures avec le service client.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
En réponse à Bonjour, par
Bonjour M. Angelu, merci pour votre message !
Vous avez constaté une augmentation de votre facture d’électricité alors que vous ne disposez pas de chauffage électrique et vous souhaitez savoir ce qu’il vous est possible de faire.
Dans un premier temps, il vous faut identifier l’origine de la surconsommation. Elle peut provenir de trois sources principales : un ou plusieurs appareils présente un dysfonctionnement qui le fait surconsommer, un problème sur votre installation électrique génère une “fuite” de courant ou votre compteur est défectueux.
Pour vos appareils, vous pouvez vérifier la consommation de chacun d’eux grâce à un wattmètre. Des appareils très anciens ou dont l’alimentation vous semble abîmée peuvent être responsables d’une surconsommation.
Pour contrôler votre installation électrique, vous pouvez faire appel à un professionnel afin qu'il effectue un constat de bon fonctionnement des installations électriques. Il passera ainsi en revue les différents réseaux domestiques et pourra identifier une éventuelle fuite de courant.
Enfin, si tous vos appareils sont en bon état de fonctionnement et que votre réseau électrique ne présente aucun défaut, vous pouvez demander à votre fournisseur d’énergie de dépêcher un technicien chez vous afin qu’il examine votre compteur. Le déplacement et le remplacement ne vous seront pas facturés si votre compteur est effectivement défectueux.
Nous vous conseillons également de vérifier qu’aucun appareil ne soit en veille inutilement car même ainsi il consommera de l’électricité.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
En réponse à Bonjour, par
Bonjour Mme. Bonaventure et merci pour votre message !
Vous indiquez avoir une surconsommation d’eau et d’électricité et vous en cherchez la source.
Il est effectivement probable que le problème vienne de votre cumulus. Assurez-vous que celui-ci ne fonctionne pas toute la journée. Le problème pourrait venir du contacteur jour/nuit de votre tableau électrique qui alimente votre appareil en journée.
Si votre compteur d’eau ne tourne pas lorsque vous n’utilisez pas d’eau, essayez de déterminer à quel moment il tourne et si cela est lié à votre utilisation de l’eau.
Il nous est malheureusement difficile de vous donner une réponse plus pertinente sans nous rendre dans votre logement.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
En réponse à Bonjour, par
Bonjour M. Luquet et merci pour votre message !
Vous indiquez avoir une surconsommation électrique et vous souhaitez savoir si cela peut être lié à une fuite d’eau qui a eu lieu cet hiver.
Il est effectivement possible que cette fuite ait impacté votre consommation électrique. Assurez-vous que l’eau n’a pas endommagé certains de vos appareils ou votre circuit électrique. La fuite d’eau aurait pu causer une fuite de courant en pénétrant dans votre circuit électrique.
Il est difficile de dire s’il y a des recours à cette surconsommation électrique. Elle est probablement à votre charge mais cela va dépendre de la cause du problème électrique.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
En réponse à bonjour, par
Bonjour Sandrine, merci pour votre message !
Votre fille a des facture d’électricité très élevées depuis qu’un nouveau tableau électrique a été installé chez elle et vous ne savez pas ce qui peut provoquer ce problème car l’électricien assure que le tableau a été correctement posé.
Le problème peut venir de l’un des appareils ménagers de votre fille. S’il y a un dysfonctionnement ou un problème sur l’alimentation, un appareil peut surconsommer et faire gonfler la facture d’électricité.
Il peut aussi s’agir d’un problème de “fuite” de courant dont l’origine se trouve sur le réseau domestique. Si aucune prise ni interrupteur ne semble vétuste, l’aide d’un électricien pourra vous être nécessaire pour faire un état des lieux de l’installation électrique du domicile.
Enfin il peut s’agir d’un problème de compteur. Un électricien ne sera pas habilité à intervenir sur le compteur, seul un technicien envoyé par votre fournisseur d’énergie le peut. Pour vérifier que le compteur tourne correctement, nous vous recommandons de couper le courant et d’attendre un peu que le compteur s’arrête. Si après quelques heures il tourne toujours, alors il y a sans doute un problème et il vous faudra contacter votre fournisseur pour leur demander de faire venir quelqu’un. L’intervention et le remplacement du compteur ne vous seront pas facturés s’il y a bel et bien un problème dessus.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
En réponse à Bonjour, je viens de voir par
Bonjour Catherine, merci pour votre message !
Vous subissez une grosse surconsommation depuis longtemps alors que vos électricité a été refaite à neuf chez vous et malgré une action en justice, votre fournisseur ne veut rien entendre.
Le seul conseil que nous pouvons vous fournir, étant donné toutes les démarches déjà entreprises, est de faire appel à un électricien professionnel afin d’établir un constat de bon fonctionnement des installations électriques, de faire une recherche de fuite de courant et de vérifier que personne de vous vole d’électricité en s’étant branché après votre compteur. Puisque toute votre installation électrique est neuve, de même que votre isolation, il doit s’agir d’un appareil défectueux qui consomme trop, d’un vol de courant ou d’un dysfonctionnement quelque part sur votre réseau domestique.
Nous vous prions de nous excuser pour le délai de réponse et nous espérons que vous avez trouvé une solution à ce problème épineux.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
En réponse à Bonjour, par
Bonjour Pepette, et merci de votre message!
Vous indiquez que vous avez installé un poêle à granulés dans votre domicile afin de diminuer votre consommation d’électricité. Vous n’avez pas remarqué de baisse de consommation sur votre compteur.
Plusieurs causes peuvent augmenter votre consommation électrique, d’un appareil défectueux à des câbles abîmés qui provoqueraient des pertes électriques.
Nous vous conseillons donc de faire intervenir un électricien afin qu’il effectue un constat de bon fonctionnement des installations électriques.
Sans nous rendre sur place, il nous est difficile d’établir un diagnostic plus précis.
Nous nous excusons du délai de la réponse, et espérons que vous avez trouvé une solution à votre problème.
Cordialement
L’équipe de MesDépanneurs.fr
En réponse à Bonjour, par
Bonjour M. Javourez, merci pour votre message !
Vous avez reçu une facture d’électricité très élevée à cause d’un radiateur électrique défaillant et vous souhaitez savoir si votre propriétaire peut en prendre la charge, au moins en partie.
Malheureusement vous ne pouvez pas demander à votre propriétaire de payer même en partie votre surconsommation. Il est parfois possible de s’arranger à l’amiable avec son fournisseur d’énergie, cependant rien ne l’oblige à diminuer votre facture et aucune obligation non plus du côté du propriétaire de l’assumer.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr