[Commentaires] Canalisation bouchée et eau qui remonte : comment réagir ?

Bonjour Je viens d'emménager dans nouvel immeuble au 6ème et dernier étage du bâtiment. La construction date d'il y a à peine 7 mois et j'ai déjà eu un problème de refoulement des eaux de mes toilettes.. je m'explique : Depuis à peu près un mois dans mes toilettes il y avait des bulles d'air qui apparaissaient par moment, juste après que les bulles d'air disparaissent, je tirais la chasse d'eau, et la les toilettes se bouchait quelque minutes et d'un coup l'eau s'évacuait d'un coup. Cela arrivait quelquefois dans la semaine mais ce n'était pas alarmant pour moi. Hier il s'est passé la même chose en fin d'après-midi et là quand j'ai tiré la chasse d'eau l'eau n'est jamais reparti du moins elle a mis quelques heure à repartir. Par la suite la routine, quelqu'un parmi nous va aux toilettes, fait ce qu'il a à faire et là en tirant la chasse d'eau les toilettes se bouche, l'eau n'est pas parti. Donc là j'ai tout essayé produit spécial pour débouchage de WC, le furet, la ventouse, rien n'y fait. Aujourd'hui j'appelle je gardien, il vient il constate que les toilettes sont bouchées et il me dit qu'il va appeler le plombier donc j'attends. Entre-temps j'utilise le lavabo de la cuisine pour faire la vaisselle, et la je vois que l'eau de l'évier à du mal a s'évacuer, et qu'au même moment les toilettes refoule et débordent. Je rappelle le gardien pour l'en informer, il me dit : il faut une intervention d'urgence mais ça sera à ma charge car comme je suis au 6e et dernière étage de l'immeuble et que le problème ne peut venir que de moi. J'accepte j'appelle moi-même un plombier, il constate par lui-même que le problème vient (de la colonne général, partie commune, risque de dégât des eau) et cela ne peut-être déboucher qu'à l'aide d'un camion hydrocureur. Il me facture tout ça bien sûr 800 € (que je doit avancé) et il me dit que cela sera à la charge du bailleur car le problème vient de la colonne Générale partie commune et Il l'a stipulé sur la facture. Le camion arrive 1 heures plus tard, me débouche les toilettes, mais il a remarqué une chose c'est que l'évacuation des eaux de la cuisine était relié à l'évacuation des eaux du WC car quand on allume l'eau de la cuisine ont entend à travers la canalisation des WC l'eau de levier de la cuisine s'évacuer. Il me dit clairement que cela n'est pas aux normes, car normalement l'eau des WC et l'eau des éviers (+lave vaisselle, machine à laver) doivent se rejoindre beaucoup plus loin. Et pour lui c'est l'une des raisons pourquoi un bouchon s'est crée en si peu de temps dans une nouvelle résidence. À partir de là ma question est simple à qui la responsabilité et à qui les charges de l'intervention ? Et par qui il faudrait faire constater le défaut de canalisation(si sa en ai un réellement ) Merci

Bsoir, je vous explique mon problème, depuis le mois de décembre 2018, j'ai des refoulements dans mon bac a douche des voisins, j'habite un viel HLM de 4 étages, je suis au 3e, chez moi l'eau s'écroule bien, ce n'est pas bouché, l'opac a fait venir une entreprise Ortek ils sont venu 5 fois, ils n'ont pas l'air compétents car ils devraient faire le nécessaire en vain..j'attends pour un curage des colonnes mais je n'ai plus espoir , personne prends mon problème au sérieux, j'en suis malade de cette situation ...merci si vous avez des conseils a me donner.

Bonjour J’ha Au rez de chaussée d’un immeuble. Depuis hier, lorsque les voisins des étages supérieurs tirent leur chasse d’eau, on entend un fort bruit d’écoulement et l’eau de mes toilettes s’agite fortement jusqu’a gicler en dehors de la cuvette sur le sol. Je ne constate pas de remontée d’eaux usées. D’ou cela peut il provenir ? Merci pour votre aide

Bonjour, en effet aucun devis ne m’a été proposé ce qui pour moi n’est pas acceptable. Oui je suis demandeur de l’intervention mais pas à n’importe quel prix. Et puis j’ai aussi proposé de faire les démarches de mon côté: dans mon cas le plombier m’a été imposé ainsi que les coûts, cela ne semble pas vraiment juste comme raisonnement.

Oui mais si le degorgeent provient de l’eau des voisins je ne vois pas comment cela peut être lié à MA canalisation...

URGENT !!! Il y a 3 semaines de l'eau est remonté dans la douche ca a refoulé j'ai contacté le proprio qui ne veut rien faire. Depuis ca put littéralement la merde en permanence chez moi mais pas dans la salle de bain juste dans tout le reste du logement. Ca ne vient pas des évacuations mais de derrière le mur. J'ai aussi remarqué que le siphon de la douche se vide en 4min plus d'eau. L'odeur est insoutenable j ai tenté en mettant de l'eau mais rien. Que puis-je faire ????? Et oui les odeurs étaient présentes avant mais 3 4 fois par semaine pas tout le temps. Je ne peux pas mettre de produits car trop de malfaçons j'ai déjà débouché l'évier et même si l'eau s'écoule pas top ce n'est pas un bouchon dans mes tuyaux. Je précise que je suis au 2nd et en dessous c'est vide depuis la construction donc impossible de connaitre l'état... Cet immeuble est bourré de malfaçons très visibles et chez moi 2 autres dégâts des eaux (visibles.....) avant mon arrivée... Que dois je faire je n'en peux plus Impossible donc de lettre des produits car trop risqué .. Merci