Bonjour,
J’ai eu un dégât des eaux dans mon appartement hier. Le courant fonctionnait très bien et a un moment le disjoncteur du coin frigo/micro onde a sauté. Impossible de le remettre, il ne tient plus.
J’ai débranché tous les appareils de ces prises et le problème persiste.
Mon dégât des eaux n’est pas allé jusqu’aux prises concernées par le problème, le sol était sec. J’ai cependant essuyé les murs et essuyé les prises. Ce matin ça ne fonctionnait toujours pas....
Pouvez vous m’aider ?
Merci d’avance
Il y a apparemment eu un court circuit sur votre système électrique. Vous pouvez le localiser en déterminant quel disjoncteur saute.
Assurez-vous d’avoir bien débranché tous les appareils reliés à ce disjoncteur. Si vous ne pouvez toujours pas le réarmer, le problème peut se situer plus haut sur le circuit électrique. Au niveau d’une prise ou d’un câble par exemple.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
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dim 17/02/2019
Bonsoir,
3 ampoules ne s'allument plus dans 3 pièces côte à côte de ma maison.
L'ampoule d'une chambre s'allumait par intermittence puis là plus rien.
Est-ce un problème du à la boîte de dériviation ? Merci
Bonjour Mme. Cebrian et merci pour votre message !
Vous indiquez que 3 ampoules ne s’allument plus chez vous dans des pièces différentes.
Il est possible que le problème vienne de la boîte de dérivation, mais il peut aussi venir de tout le circuit électrique. Les ampoules défectueuses sont probablement reliées entre elles, il est possible que le circuit soit interrompu à un endroit, par exemple à cause d’un câble abîmé, fondu ou sectionné. Il peut aussi s’agir d’un défaut sur votre tableau électrique. Dans tous les cas, l’électricité ne passe plus et vos ampoules ne s’allument plus.
Nous vous conseillons de chercher un câble abîmé dans votre circuit électrique. Si vous ne trouvez rien, vous pouvez faire appel à un électricien qui s’en chargera pour vous.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
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mer 06/02/2019
Bonjour
J'ai 2 prises dans mon studio. Quand j'allume une lumière principale ( plafonnier) tout va bien et l'autre prise sur laquelle j'ai branché une lampe fonctionne aussi.POurtant, des que j'éteins le plafonnier, la prise sur laquelle se trouve ma lampe ne fonctionne plus !
En gros j eteins une lumière et le reste s'éteint !
Que faire ?
merci pour votre réponse...
Vous habitez un studio et lorsque vous coupez la lumière principale, l’alimentation dans les deux autres prises du logement se coupe aussi.
Malheureusement, il doit s’agir d’un problème de montage sur le réseau électrique de votre domicile. D’une façon ou d’une autre, l’alimentation des prises doit se retrouver reliée à l’interrupteur de votre plafonnier. Un expert pourrait établir un diagnostic plus précis de votre installation lors d’une vérification de bon fonctionnement des installations électriques. S’il décèle un problème dans le raccordement de vos prises, il sera nécessaire de faire des travaux pour raccorder correctement chacune des prises ou interrupteurs. Ce genre de travaux ne relève généralement pas de la responsabilité d’un locataire.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
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lun 04/02/2019
Bonjour,
Je viens d'emménager il y a un mois et mon appartement fait parti d'une très vieille maison en plein centre ville dont le propriétaire n'a pas vraiment entretenu mais dont j'ai eu un véritable coup de coeur. Bref, j'ai voulu installer un luminaire au-dessus du plan de travail de la cuisine en pointant une vis dans ce que je pensais une plainte, alors que c'était une goulotte (!). Résultat, il y a eu une implosion, de la fumée et de la poudre noire sur la fameuse "plainte". Juste à côté il y avait 3 prises électriques qui desservaient mon four et autres petites accessoires électriques et tout c'est éteint. Je suis allée au compteur électrique et j'ai vérifié chaque fusible et tous fonctionnent. J'ai donc démonté cette fameuse plainte et c'est là que je me suis aperçu que c'était une goulotte car il y a avait un fil électrique et j'ai probablement "tapé" dedans en voulant percer ! Le fil électrique impossible de savoir de quant il date car toute l'installation est très vieillotte. Que dois-je faire ? Réparer moi-même en faisant appel à un technicien et en assumer les frais, avertir mon propriétaire et lui demander d'assumer cette vieille installation ou faire intervenir mon assurance habitation ? Merci de m'éclairer sur mes choix d'intervention...
Vous indiquez avoir abîmé un câble électrique en perçant et vous souhaitez connaître vos recours.
Étant donné que vous avez accidentellement percé le câble, votre propriétaire n’a aucune obligation de le réparer. Vous devrez donc le faire réparer vous-même. Ce type de problème peut être couvert par votre assurance.
Concernant le reste de l’installation électrique, vous pouvez peut-être demander à votre bailleur de la refaire selon son état. En effet, votre propriétaire se doit de vous louer un logement décent et qui ne présente aucun risque pour vous.
Nous vous conseillons donc de faire appel à un électricien pour réparer le câble électrique que vous avez abîmé et d’en profiter pour lui demander son avis sur l’état de votre installation électrique. Si celle-ci est vétuste, vous pourrez demander à votre propriétaire de la réparer.
Les obligations du propriétaire et du locataire sont détaillées dans les articles 6 et 7 de la loi n° 89-462 du 6 juillet 1989.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
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jeu 17/01/2019
Bonjour, le chauffage de ma maison est électrique (panneaux rayonnants) qui fonctionne bien en temps normal. Malheureusement des que je branche soit ma machine à laver, soit mon sèche linge, soit mes plaques électriques, soit ponfour, les radiateurs se mettent à fonctionner par intermittence (ils s'éteignent tous en meme temps pendant qq minutes puis se rallument tous en même temps) et ce tant qu'un des éléments plus haut fonctionne voir même un peu plus longtemps. À noter que seuls les radiateurs sont impactés: les appareils branchés sur prises ou les lampes ne subissent jamais ces coupures.
Est ce lié à la puissance de l'installation ( j'ai 7 rayonnants de 1000w et un de 1500w et une installation de 12kva).
En complément rien ne disjoncte jamais et J'ai testé d'installer les machines à laver et sèche linge sur d'autres prises mais ça ne change rien.
Merci pour votre aide
Vous indiquez que vos radiateurs s’éteignent (tous en même temps) lorsque vous mettez en route d’autres appareils qui consomment beaucoup.
Il est possible que votre installation électrique subissent une surcharge si vos radiateurs consomment trop. Cependant, le fait que vous n’ayez pas de coupure de courant à ce moment là pourrait indiquer un problème au niveau du disjoncteur.
Nous vous conseillons de chercher le problème au niveau de votre tableau électrique. Envisagez de changer votre consommation électrique ou de souscrire à un contrat qui vous permet d’en avoir une plus importante.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
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jeu 10/01/2019
Je viens d'acheter un aspirateur Dyson V10 et je viens de m'apercevoir qu'aucune de mes prises neuves (l'appartement a été construit il y a 5 ans) ne correspond au branchement de deux fiches proposé par Dyson.
Que dois-je faire? Avoir un produit intermédiaire? Faire venir un électricien pour installer une prise spéciale? Merci de m'aider
Vous indiquez que les prises de votre appartement ne correspondent à celles de votre aspirateur.
Pour quelle raisons les prises ne correspondent-elles pas ? Si votre appareil a été acheté dans un pays différent de celui dans lequel vous résidez, vous pouvez utiliser un adaptateur afin de le brancher sur vos prises. Vous pouvez trouver ces adaptateurs dans un magasin de bricolage.
Les rédacteurs de MesDépanneurs.fr s'emploient tous les jours à vous délivrer des avis et de petits conseils
pratiques afin de vous assister du mieux possible, dans vos soucis quotidiens.
Cependant, chaque situation étant particulière, les réponses apportées par notre équipe ne sauraient remplacer
l'avis ou la consultation de professionnels spécialisés tels que des avocats ou des artisans.
Dès lors, MesDépanneurs.fr ne saurait voir engager sa responsabilité pour l'assistance que nous délivrons
bénévolement aux internautes.
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Bonjour Rogerat et merci pour votre message !
Il y a apparemment eu un court circuit sur votre système électrique. Vous pouvez le localiser en déterminant quel disjoncteur saute.
Assurez-vous d’avoir bien débranché tous les appareils reliés à ce disjoncteur. Si vous ne pouvez toujours pas le réarmer, le problème peut se situer plus haut sur le circuit électrique. Au niveau d’une prise ou d’un câble par exemple.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
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Bonjour Mme. Cebrian et merci pour votre message !
Vous indiquez que 3 ampoules ne s’allument plus chez vous dans des pièces différentes.
Il est possible que le problème vienne de la boîte de dérivation, mais il peut aussi venir de tout le circuit électrique. Les ampoules défectueuses sont probablement reliées entre elles, il est possible que le circuit soit interrompu à un endroit, par exemple à cause d’un câble abîmé, fondu ou sectionné. Il peut aussi s’agir d’un défaut sur votre tableau électrique. Dans tous les cas, l’électricité ne passe plus et vos ampoules ne s’allument plus.
Nous vous conseillons de chercher un câble abîmé dans votre circuit électrique. Si vous ne trouvez rien, vous pouvez faire appel à un électricien qui s’en chargera pour vous.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
En réponse à Bonjour par
Bonjour Pim, merci pour votre message !
Vous habitez un studio et lorsque vous coupez la lumière principale, l’alimentation dans les deux autres prises du logement se coupe aussi.
Malheureusement, il doit s’agir d’un problème de montage sur le réseau électrique de votre domicile. D’une façon ou d’une autre, l’alimentation des prises doit se retrouver reliée à l’interrupteur de votre plafonnier. Un expert pourrait établir un diagnostic plus précis de votre installation lors d’une vérification de bon fonctionnement des installations électriques. S’il décèle un problème dans le raccordement de vos prises, il sera nécessaire de faire des travaux pour raccorder correctement chacune des prises ou interrupteurs. Ce genre de travaux ne relève généralement pas de la responsabilité d’un locataire.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
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Bonjour Laurence et merci pour votre message !
Vous indiquez avoir abîmé un câble électrique en perçant et vous souhaitez connaître vos recours.
Étant donné que vous avez accidentellement percé le câble, votre propriétaire n’a aucune obligation de le réparer. Vous devrez donc le faire réparer vous-même. Ce type de problème peut être couvert par votre assurance.
Concernant le reste de l’installation électrique, vous pouvez peut-être demander à votre bailleur de la refaire selon son état. En effet, votre propriétaire se doit de vous louer un logement décent et qui ne présente aucun risque pour vous.
Nous vous conseillons donc de faire appel à un électricien pour réparer le câble électrique que vous avez abîmé et d’en profiter pour lui demander son avis sur l’état de votre installation électrique. Si celle-ci est vétuste, vous pourrez demander à votre propriétaire de la réparer.
Les obligations du propriétaire et du locataire sont détaillées dans les articles 6 et 7 de la loi n° 89-462 du 6 juillet 1989.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
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Bonjour Christophe et merci pour votre message !
Vous indiquez que vos radiateurs s’éteignent (tous en même temps) lorsque vous mettez en route d’autres appareils qui consomment beaucoup.
Il est possible que votre installation électrique subissent une surcharge si vos radiateurs consomment trop. Cependant, le fait que vous n’ayez pas de coupure de courant à ce moment là pourrait indiquer un problème au niveau du disjoncteur.
Nous vous conseillons de chercher le problème au niveau de votre tableau électrique. Envisagez de changer votre consommation électrique ou de souscrire à un contrat qui vous permet d’en avoir une plus importante.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
En réponse à Je viens d'acheter un par
Bonjour Mme Cros et merci pour votre message !
Vous indiquez que les prises de votre appartement ne correspondent à celles de votre aspirateur.
Pour quelle raisons les prises ne correspondent-elles pas ? Si votre appareil a été acheté dans un pays différent de celui dans lequel vous résidez, vous pouvez utiliser un adaptateur afin de le brancher sur vos prises. Vous pouvez trouver ces adaptateurs dans un magasin de bricolage.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr