Bonjour,
Je me permets de vous laissez un message car nous occupons un appartement depuis un mois.
Au bout d'environ 10jours après une grosse pluie nous constatons que l'eau s'infiltrer par une vitre pas de la fenêtre mais la vitre à côté qui fait l'angle. Nous avons prévenu la propriétaire par message et vidéo mais nous dit que il est pas forcément à sa charge et depuis plus de nouvelle. Sachant que il y a du scotch mis par je pense les anciens locataire.
Que faire?
Vous avez constaté, 10 jours après votre entrée dans votre nouveau logement, qu’il y avait un problème d’étanchéité sur une vitre. Vous avez prévenu votre propriétaire mais celle-ci n’a pas réagit.
Tout d’abord il faut savoir qu’après votre entrée dans une nouvelle location et l’établissement de l’état des lieux, vous avez 10 jours pour rapporter d’éventuels défauts que vous n’auriez pas constaté lors de votre visite. Malheureusement, si un défaut dans une vitre ou un joint de vitre n’est pas reporté sur l’état des lieux d’entrée, la réparation peut être considérée comme locative même si vous n’êtes pas à l’origine du problème d’après le décret n°87-712.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
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dim 07/04/2019
Bonjour je rencontre des petits soucis avec mon logement. Fenêtre et porte qui isole plus, l'eau passe et a cause du vent et volet fermé la fenêtre c'est ouverte. C'est a la charge de qui? Le propriétaire refuse tout contact. Étant en altitude le froid dans la maison est insupportable. Que dois je faire? Merci
Tant de chose à dire sur le logement...
Vos portes et fenêtres ne vous isolent plus des courants d’air et votre propriétaire refuse de vous répondre, vous souhaitez savoir ce que vous pouvez faire dans cette situation.
Si lors de votre première visite vous avez reporté sur l’état des lieux d’entrée les problèmes d’isolation des fenêtres et des portes, c’est à votre propriétaire de faire les travaux nécessaires pour vous assurer un logement décent. Vous pouvez alors lui adresser une demande par courrier recommandé afin qu’il effectue les travaux.
Si les dégradations se sont survenues au cours du temps, par usure naturelle, les réparations risquent alors d’être locatives. Le remplacement des vitres endommagées et des joints des fenêtres sont compris dans les réparations locatives énoncées dans le décret n°87-712.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
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mar 02/04/2019
Bonjour,
Je suis locatrice d’un studio.
Durant la nuit, la fenêtre s’est fissurée de l’intérieur sans avoir donné de coup ou autres.
J’ai déclaré à mon assurance le sinistre. La conseillère m’a indiqué que ceci n’était pas à ma charge car je suis pas en cause de l’incident.
Elle évoque comme hypothèse en vu de la photo que ceci est dû à défaut ou d’une condensation.
Lorsque j’ai contacté mon bailleur il n’était pas d’accord avec elle. Dois-je recontacter à mon assurance et insister auprès d’eux ?
Votre vitre s’est fissurée sans mauvaise manipulation de votre part et votre assurance estime que le dommage n’est pas à votre charge cependant votre propriétaire n’est pas d’accord.
Selon l’article n°87-712 présentant les réparations à caractère locatif, le locataire est en charge de la réparation ou du remplacement des vitres endommagées. L’entretien courant du logement est à la charge du locataire. Seul un professionnel peut, après avoir examiner la fenêtre, déterminer s’il s’agit d’un dommage causé par un vice de construction, ce qui ne relèvera pas d’une réparation locative. S’il ne s’agit pas d’un vice de construction, la réparation sera alors bel et bien à la charge du locataire.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
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lun 01/04/2019
bonjour dans ma salle de bain j'ai un vélux avec entourage en bois ainsi que dans ma chambre et l'autre jour quand je prenais ma douche j'ai vu la vitre se fêlée ça fait déjà 11 ans que je suis dans cette maison et pour ma chambre c'est en fermant le vélux une fois fermé il s'est également fêlé qui doit prendre en compte les réparations des vitres ? dans les deux autres chambres j'ai des fenêtres en pvc et à l'intérieur entre le double vitrage il y a des coulures d'humidité que dois-je faire ( je précise qu'il y en avait déjà quand j'ai aménagé dans la chambre de ma fille
Deux de vos velux présentent une fêlure sur la vitre et vous avez remarqué dès votre arrivée dans le logement que de l’humidité était logée entre les deux glaces des fenêtres à double vitrage des chambres. Vous souhaitez savoir ce qui peut être fait pour l’humidité et qui doit prendre en charge les velux.
Le décret n°87-712 sur les réparations locatives précise bien que le locataire a la charge de “b) Vitrages : Réfection des mastics ;Remplacement des vitres détériorées.“. En cas de détérioration des fenêtres dû à un usage courant, c’est à vous de prendre en charge leur remplacement. Il arrive que le cadre des fenêtres bouge un peu, ce qui peut conduire des vitres à se fendre sans raison apparente mais il ne s’agit pas d’un vice de construction.
Concernant l’humidité entre deux vitres, il s’agit généralement d’une faiblesse du joint qui permet à de l’air humide de passer entre les deux plaques de verre. Malheureusement, il faut faire appel à un professionnel pour réparer la fenêtre et les joints de la vitre.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
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lun 11/02/2019
Bonjour,
Je suis locataire d’un studio, j’ai fait tombé la partie gauche de ma fenêtre, en me relevant, j’ai tapé dessous ce qui l’a enlevée des gonds, elle est tombée sans que je puisse la rattraper ...
résultats le cadran PVC est cassé, par la vitre, avec un agent nous l’avons « rafistolé » pour pouvoir la fermer, étant locataire je dois rendre l’appartement en état et donc là faire changer.
Mon assurance couvre le brise glace, mais dans mon cas c’est le PVC qui est endommagé, une entreprise est passée, il faut changer entièrement la fenêtre, le coût avoisine les 2000€, (car fenêtre hors normes), je n’ai pas encore de réponse de mon assurance..
Dans ce cas l’assurance prend elle en charge le coût ?
Merci pour vos réponses.
Nous ne pouvons malheureusement pas vous répondre concernant la couverture de votre assurance. Les cas changent selon l’assurance et les contrats. Nous vous conseillons de consulter votre contrat d’assurance pour en savoir plus.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
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jeu 24/01/2019
Bonjour,
J'habite en HLM ( Paris Habitat) qui donne sur un boulevard très bruyant.....sirène de police-pompier incessant, klaxon de voitures à répétition, moto bruyante et la cerise sur le gâteau le bruit insupportable du tramway toutes les 2 minutes. Malgré le double vitrage qui est très peu, voir pas du tout insonorisant, j'entends tout, comme si la fenêtre est ouverte alors qu'elle belle et bien fermée. Est-ce au gérant de changer les fenêtres à sa charge ou dois-je lui demander une aide financière pour le changement ? Merci pour votre aide.
Si jamais cela n'est pas pris en charge, comment améliorer le bruit des fenêtres svp, en changeant les joints ou autres ? Merci beaucoup.
Cordialement
Bonjour cher ou chère internaute et merci pour votre message !
Vous indiquez vouloir améliorer l’insonorisation de vos vitrages.
Votre bailleur n’a malheureusement pas d’obligation de changer vos vitrages. Vous pouvez vous arranger avec lui à l’amiable étant donné que ce serait une amélioration pour l’appartement.
Pour améliorer l’insonorisation de vos vitres, vous pouvez installer des vitrages spécialisés dans l’isolation phonique. Vous pouvez aussi, effectivement, utiliser des joints plus épais et isolants, en caoutchouc par exemple. Vous pouvez également installer des rideaux épais qui aideront un peu à vous isoler du bruit
Les rédacteurs de MesDépanneurs.fr s'emploient tous les jours à vous délivrer des avis et de petits conseils
pratiques afin de vous assister du mieux possible, dans vos soucis quotidiens.
Cependant, chaque situation étant particulière, les réponses apportées par notre équipe ne sauraient remplacer
l'avis ou la consultation de professionnels spécialisés tels que des avocats ou des artisans.
Dès lors, MesDépanneurs.fr ne saurait voir engager sa responsabilité pour l'assistance que nous délivrons
bénévolement aux internautes.
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Bonjour Delphine, merci pour votre message !
Vous avez constaté, 10 jours après votre entrée dans votre nouveau logement, qu’il y avait un problème d’étanchéité sur une vitre. Vous avez prévenu votre propriétaire mais celle-ci n’a pas réagit.
Tout d’abord il faut savoir qu’après votre entrée dans une nouvelle location et l’établissement de l’état des lieux, vous avez 10 jours pour rapporter d’éventuels défauts que vous n’auriez pas constaté lors de votre visite. Malheureusement, si un défaut dans une vitre ou un joint de vitre n’est pas reporté sur l’état des lieux d’entrée, la réparation peut être considérée comme locative même si vous n’êtes pas à l’origine du problème d’après le décret n°87-712.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
En réponse à Bonjour je rencontre des par
Bonjour EB, merci pour votre message !
Vos portes et fenêtres ne vous isolent plus des courants d’air et votre propriétaire refuse de vous répondre, vous souhaitez savoir ce que vous pouvez faire dans cette situation.
Si lors de votre première visite vous avez reporté sur l’état des lieux d’entrée les problèmes d’isolation des fenêtres et des portes, c’est à votre propriétaire de faire les travaux nécessaires pour vous assurer un logement décent. Vous pouvez alors lui adresser une demande par courrier recommandé afin qu’il effectue les travaux.
Si les dégradations se sont survenues au cours du temps, par usure naturelle, les réparations risquent alors d’être locatives. Le remplacement des vitres endommagées et des joints des fenêtres sont compris dans les réparations locatives énoncées dans le décret n°87-712.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
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Bonjour Virginie, merci pour votre message !
Votre vitre s’est fissurée sans mauvaise manipulation de votre part et votre assurance estime que le dommage n’est pas à votre charge cependant votre propriétaire n’est pas d’accord.
Selon l’article n°87-712 présentant les réparations à caractère locatif, le locataire est en charge de la réparation ou du remplacement des vitres endommagées. L’entretien courant du logement est à la charge du locataire. Seul un professionnel peut, après avoir examiner la fenêtre, déterminer s’il s’agit d’un dommage causé par un vice de construction, ce qui ne relèvera pas d’une réparation locative. S’il ne s’agit pas d’un vice de construction, la réparation sera alors bel et bien à la charge du locataire.
Cordialement,
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En réponse à bonjour dans ma salle de bain par
Bonjour Anonyme, merci pour votre message !
Deux de vos velux présentent une fêlure sur la vitre et vous avez remarqué dès votre arrivée dans le logement que de l’humidité était logée entre les deux glaces des fenêtres à double vitrage des chambres. Vous souhaitez savoir ce qui peut être fait pour l’humidité et qui doit prendre en charge les velux.
Le décret n°87-712 sur les réparations locatives précise bien que le locataire a la charge de “b) Vitrages : Réfection des mastics ;Remplacement des vitres détériorées.“. En cas de détérioration des fenêtres dû à un usage courant, c’est à vous de prendre en charge leur remplacement. Il arrive que le cadre des fenêtres bouge un peu, ce qui peut conduire des vitres à se fendre sans raison apparente mais il ne s’agit pas d’un vice de construction.
Concernant l’humidité entre deux vitres, il s’agit généralement d’une faiblesse du joint qui permet à de l’air humide de passer entre les deux plaques de verre. Malheureusement, il faut faire appel à un professionnel pour réparer la fenêtre et les joints de la vitre.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
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Bonjour Mel et merci pour votre message !
Nous ne pouvons malheureusement pas vous répondre concernant la couverture de votre assurance. Les cas changent selon l’assurance et les contrats. Nous vous conseillons de consulter votre contrat d’assurance pour en savoir plus.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
En réponse à Bonjour, par
Bonjour cher ou chère internaute et merci pour votre message !
Vous indiquez vouloir améliorer l’insonorisation de vos vitrages.
Votre bailleur n’a malheureusement pas d’obligation de changer vos vitrages. Vous pouvez vous arranger avec lui à l’amiable étant donné que ce serait une amélioration pour l’appartement.
Pour améliorer l’insonorisation de vos vitres, vous pouvez installer des vitrages spécialisés dans l’isolation phonique. Vous pouvez aussi, effectivement, utiliser des joints plus épais et isolants, en caoutchouc par exemple. Vous pouvez également installer des rideaux épais qui aideront un peu à vous isoler du bruit
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr