Ce qu’il faut savoir
Votre chaudière électrique est en train de vous lâcher ? Plus de chauffage, plus d’eau chaude… difficile de se sentir bien chez soi dans ces conditions. Que la panne soit soudaine ou qu’elle traîne depuis un moment, on est d'accord : vous ne pouvez pas rester dans le froid, ni jouer les apprentis chauffagistes ! Les pros de MesDépanneurs.fr sont là pour vous accompagner. Grâce à leur savoir-faire, ils interviennent sur tous types de chaudières électriques – qu’elles soient murales, au sol ou à accumulation. Un diagnostic attentif, une réparation soignée, et vous retrouvez rapidement le confort de votre maison. Après tout, c’est bien la moindre des choses !
Que comprend notre service ?
La réparation d’une chaudière électrique commence par un diagnostic préalable afin d'identifier précisément la cause du problème. Si ce diagnostic préalable n'a pas encore été effectué, pensez à notre service « Recherche de panne », que vous retrouverez en bas de cette page.
✅ Ce qui est inclus :
- Déplacement.
- Main-d'œuvre.
- Petites fournitures.
- Remplacement de pièces défectueuses (thermostat, résistance, petit circulateur, capteurs de température ou de pression).
- Remise en route, vérification et tests de sécurité.
- Nettoyage du site.
❌ Ce qui n’est pas inclus :
- Diagnostic de panne.
- Nous proposons des pièces supplémentaires non incluses dans la réparation standard (carte électronique, circulateurs de grande capacité, vase d’expansion, échangeur thermique). Un devis vous sera soumis, ce qui vous permettra de donner votre approbation ou non.
- Si besoin, nous assurons également en option supplémentaire la mise aux normes de l’installation et un service annuel de maintenance.
Bon à savoir : nous mettons à votre disposition un service de réparation spécialisé pour certaines marques renommées, telles que Saunier Duval et Elm Leblanc. Si votre équipement correspond à l’une de ces références, n’hésitez pas à consulter les pages dédiées dans notre rubrique « Ce que nous proposons aussi ».
Comment se passe notre intervention ?
Grâce à MesDépanneurs.fr, vous pouvez vous détendre, même si votre confort est, pour l’instant, en suspens ! Voici comment se déroule notre intervention.
- Après votre appel, un technicien spécialisé dans le domaine du chauffage arrive chez vous. Il retire le capot de votre chaudière afin d’accéder aux principaux éléments, tels que le circulateur, le corps de chauffe, etc.
- En fonction des résultats du diagnostic, il effectue une action ciblée : soit un nettoyage en profondeur, soit un désembouage, soit le remplacement de composants défectueux.
- Une fois l’intervention réalisée, il remet la chaudière sous tension et effectue plusieurs tests pour vérifier le retour à la normale de l’appareil.
- Avant de partir, il nettoie la zone de travail, laissant l’espace propre et ordonné. Votre chaudière est prête à reprendre du service !
Que prévoir avant notre arrivée ?
Quelques astuces pour optimiser notre intervention !
- Inspectez attentivement votre chaudière. Notez depuis combien de temps le problème persiste et observez d’éventuels signes anormaux, tels que des bruits inattendus, une absence totale de chauffage, etc.
- Assurez-vous qu’il y a suffisamment d’espace autour de la chaudière pour permettre au technicien de travailler confortablement.
- Renseignez-vous sur la date de la dernière maintenance de votre appareil. Cette information peut s’avérer utile pour identifier la cause de la panne.
Ce que vous voulez savoir
Pourquoi faut-il diagnostiquer une panne sur un chauffe-eau à gaz avant de le réparer ?
Il est important de déterminer l’origine de la panne avant de réparer un équipement aussi important et complexe qu'une chaudière. Cela permet aussi de ne pas passer à côté de dysfonctionnements amenant potentiellement à une surchauffe ou des courts-circuits. Alors, certes, un chauffagiste expérimenté peut souvent détecter les problèmes à vue de nez, mais un examen approfondi assure une résolution sécurisée, ciblée et efficiente. Après le diagnostic, un rapport détaillé servira de feuille de route pour la réparation.
Il est possible de combiner diagnostic et réparations lors d’une seule visite, à condition que le spécialiste ait les pièces nécessaires en stock. Dans ce cas, la réparation peut être entamée sur-le-champ, avec un nouveau devis de réparation à l’appui. Si tout est résolu lors du premier rendez-vous, un rapport écrit n'est généralement pas nécessaire, sauf si vous le demandez.
Quand vais-je recevoir ma facture ?
La facture vous sera envoyée sous 2 jours ouvrables par e-mail via MesDépanneurs.fr.
Est-ce plus cher pour une intervention d’urgence ou le week-end ?
Heureusement, chez nous, c’est non ! Nos tarifs ne bougent pas 24/7, jours fériés inclus. Que ce soit un samedi matin, un mercredi à 16 heures ou pendant le long week-end de l'Ascension, le coût est identique. De plus, les frais de déplacement en cas d’urgence ne sont jamais augmentés. Tout cela, avec un service impeccable et le sourire !
Quelle est la durée de garantie pour ma réparation ?
La main-d'œuvre est garantie pendant une année à compter de la date de l’intervention. Les pièces sont couvertes selon la durée indiquée par le fabricant. En cas de problèmes liés à la réparation survenant durant cette période, notre équipe interviendra sans frais.
Pour tout problème, vous pouvez joindre notre service clientèle au 09 74 73 54 08, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 18 h 30. Il est également possible de nous contacter via notre formulaire de contact. Nous ferons suivre votre demande à l’un de nos spécialistes qui évaluera la situation et planifiera une intervention.
Il est important de noter que, si votre appareil ne répond pas aux normes actuelles ou si des réparations supplémentaires sont nécessaires pour le remettre en conformité, ces interventions ne seront pas couvertes par la garantie. Dans ce cas, nous vous soumettrons un devis avant toute réparation.
Quels modèles de chaudière électrique prenez-vous en charge ?
Nous prenons en charge des marques populaires comme Thermor et Atlantic, avec des prestations spécifiques. Ces marques, bien maîtrisées par nos spécialistes, nous permettent de proposer des tarifs plus ajustés. Nous intervenons également sur tout type de chaudière électrique : Atlantic, Thermor, De Dietrich, Chaffoteaux, Bosch, Ariston, Acova, Fleck, et d'autres. Pour ces modèles, la fourchette de prix est plus large afin de s’adapter aux particularités de chaque appareil.
Ce que nous proposons aussi
Recherche de panne électrique Réparation d'une chaudière électrique de marque Saunier Duval Réparation de chaudière électrique de Marque ELM Le Blanc
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