Ce qu’il faut savoir
Vous avez remarqué une flaque suspecte près de vos toilettes ? Ou pire, votre voisin vous informe d’infiltrations d’eau qui viendraient de chez vous, alors que vous n’avez rien vu ? Si votre WC est un modèle non standard, la recherche et la réparation d’une fuite peuvent s’avérer plus complexes. L’eau peut s’échapper du réservoir, de la chasse, des joints, voire du carrelage ou du robinet. Bref, une vraie partie de cache-cache… sauf que l’eau gagne toujours.
C’est là que nous intervenons ! Nos experts sont prêts à traquer l’origine du problème et à le réparer dans la foulée. Et avec un peu de chance, pas besoin de casser un mur ! (Mais si c’est nécessaire, on le fera avec précaution 😉). Bénéfice immédiat : Plus besoin de dormir avec une oreille tendue pour guetter le bruit de l’eau qui coule, on s’en occupe pour vous !
Que comprend notre service ?
Pour une intervention efficace et sans stress, voici tout ce qui est inclus et non inclus dans notre prestation :
✅ Ce qui est inclus :
- Déplacement du plombier jusqu’à chez vous
- Recherche minutieuse de la fuite pour identifier l’origine du problème
- Petites fournitures (joints, colliers, visseries, etc.) si besoin
- Réparation de la fuite pour éviter que le problème ne s’aggrave
- Nettoyage du chantier pour que vous retrouviez votre salle de bain impeccable
❌ Ce qui n’est pas inclus :
- Le remplacement complet de votre WC.
- Les réparations nécessitant des travaux lourds (comme refaire tout le carrelage).
⚠️ Cette prestation concerne uniquement une fuite sur un WC non-standard : WC broyeur, WC japonais ou ancien modèle atypique. Pour une recherche et une réparation de fuite sur un WC standard ou suspendu, veuillez consulter nos pages dédiées :
- Recherche et réparation d'une fuite pour un WC suspendu,
- Recherche et réparation d'une fuite pour un WC simple.
Comment se passe notre intervention ?
Voici les étapes de notre intervention, de la recherche de fuite à la réparation :
- Arrivée du plombier et diagnostic : inspection du WC et de ses composants pour identifier l’origine de la fuite. Si elle est cachée, utilisation, sur devis, de techniques adaptées (test d’écoulement, caméra endoscopique, démontage partiel).
- Recherche approfondie si nécessaire : si la fuite est difficile à localiser, le plombier pourra effectuer des tests complémentaires ou un démontage partiel.
- Réparation de la fuite : remplacement des éléments défectueux (joint, mécanisme, raccord, etc.). Si une ouverture dans un mur ou le sol est nécessaire, cela sera fait avec votre accord.
- Vérification et tests : après réparation, des tests sont effectués pour s’assurer que tout est parfaitement étanche.
- Nettoyage du chantier : remise en état de la zone d’intervention pour que tout soit propre après notre passage.
Que prévoir avant notre arrivée ?
Pour que l’intervention se déroule dans les meilleures conditions, voici quelques recommandations :
- Coupez l’eau si possible, pour éviter que la fuite ne s’aggrave.
- Prenez des photos de la zone concernée (ça peut aider le plombier à anticiper le problème).
- Vérifiez votre contrat d’assurance pour savoir si vous êtes couvert.
- Dégagez l’accès aux toilettes pour que notre pro puisse travailler sans contrainte.
Ce que vous voulez savoir
Et si la fuite vient d’un endroit inaccessible ?
Si la fuite est derrière un mur ou sous le sol, le plombier vous expliquera les solutions possibles. Il pourra effectuer une ouverture avec votre accord ou vous conseiller sur les démarches à suivre.
Puis-je être remboursé par mon assurance ?
Cela dépend de votre contrat ! Contactez votre assureur pour savoir si la recherche de fuite et la réparation sont couvertes. Nous pouvons vous fournir une facture détaillée pour votre dossier.
Vais-je devoir quitter mon logement pendant l’intervention ?
Non, l’intervention se fait chez vous et vous pourrez rester sur place (mais peut-être pas sur le trône 😆).
Ce que nous proposons aussi
Problème inconnu de WC non standard Réparation d'une fuite entre la cuvette et le réservoir du WC Réparation d'une fuite du robinet d'arrêt du WC
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