Ce qu’il faut savoir
Votre lavabo ou votre évier vous fait des misères… mais vous ne savez pas exactement pourquoi ? L’eau stagne ? Ça coule où ça ne devrait pas ? Ou peut-être qu’il ne se passe… rien du tout ? Bref, quelque chose cloche, mais sans être plombier, pas facile de mettre le doigt sur le souci. Et entre fuites, engorgement, robinet grincheux ou siphon bouché, les hypothèses sont nombreuses.
Pas de panique : même sans diagnostic précis, on est là pour vous aider. Vous avez remarqué un problème avec votre évier ou votre lavabo ? On commence par le constater ensemble. Notre pro arrive, observe, identifie le fautif, et intervient immédiatement si c’est possible. Plus besoin de jouer les détectives du dimanche ou de démonter la plomberie à l’aveugle. On s’occupe de tout, avec méthode (et sans dégâts).
📞 Vous pouvez également contacter notre service clients au 09.79.99.88.44, où nos conseillers vous guideront pour définir votre problème.
Que comprend notre service ?
Voici ce que notre intervention prend en charge, et ne prend pas en charge :
✅ Ce qui est inclus :
- Le déplacement du professionnel.
- Le diagnostic sur place du problème inconnu (la devinette, c’est pour nous).
- Les petites fournitures nécessaires (joints, visserie, etc.).
- La main-d’œuvre pour un dépannage immédiat si le problème est identifié et résolu sur place.
- Le nettoyage du chantier après intervention.
❌ Ce qui n’est pas inclus :
- Le remplacement complet du lavabo ou de l'évier (mais on peut vous le proposer si nécessaire).
- Les réparations lourdes impliquant des travaux annexes (carrelage, maçonnerie, etc.).
- Toute intervention nécessitant une pièce spécifique non disponible immédiatement (mais on vous propose un devis clair dans ce cas).
Comment se passe notre intervention ?
Notre pro ne vient pas au hasard. Il suit une méthode rigoureuse :
- Échange rapide avec vous pour comprendre les symptômes : bruit suspect, fuite, engorgement, absence de débit…
- Inspection du lavabo ou de l’évier (et de ses alentours) pour identifier la source du souci : siphon bouché ? Joint fatigué ? Robinet défectueux ?
- Dépannage immédiat si le problème est identifié et réparable dans la foulée.
- Test de bon fonctionnement pour s’assurer que tout coule… dans le bon sens !
- Nettoyage et conseils pour éviter que ça ne recommence dans 3 jours.
Que prévoir avant notre arrivée ?
Quelques conseils pour préparer notre intervention :
- Libérez l’accès à votre lavabo ou évier (pas besoin de faire place nette, mais qu’on puisse au moins passer les bras 😅).
- Observez les signes : bruits, fuites, odeurs… chaque détail compte pour guider notre pro.
- Préparez vos questions ou précisions éventuelles (si le souci a déjà été réparé par le passé, par exemple).
Ce que vous voulez savoir
Et si le problème est plus complexe que prévu ?
Pas de stress. Si notre plombier détecte une panne plus sérieuse ou un remplacement à prévoir, il vous propose un devis clair avant d’aller plus loin.
Dois-je absolument savoir ce qui ne va pas ?
Non ! C’est justement notre rôle. Vous signalez que ça ne fonctionne pas, et on vient diagnostiquer. Vous n’avez pas besoin de parler “plomberie courante”.
Le dépannage est-il garanti sur place ?
Si le problème est identifiable et réparable immédiatement, oui. Si ça nécessite du matériel spécifique ou une réparation plus lourde, vous aurez une proposition de devis.
Ce que nous proposons aussi
Débouchage d'un lavabo/évier sans sanispeed Changement du siphon (lavabo/évier) en PVC Changement des flexibles (robinet de lavabo / évier)
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