Ce qu’il faut savoir
Vous êtes rentré chez vous, prêt à profiter d’un bon bain chaud ou d’une soirée cosy… mais surprise : plus de chauffage, plus d’eau chaude, et un froid glacial qui s’invite dans votre salon. Radiateurs froids, chaudière silencieuse, chauffe-eau capricieux… vous n'avez aucune idée d’où vient le problème ! Entre les différentes énergies (gaz, électricité, fioul) et la multitude d’appareils (chaudière, ballon d’eau chaude, chauffe-eau, convecteurs…), diagnostiquer une panne de chauffage par soi-même, c’est comme chercher une aiguille dans une botte de foin. 😱
Bonne nouvelle : vous n’avez pas besoin de devenir expert en chauffage du jour au lendemain ! Nos chauffagistes se déplacent pour trouver l’origine du problème et vous proposer une solution rapide et efficace. Le tout, sans mauvaise surprise sur la facture. Et surtout, avec la garantie de retrouver votre confort sans tarder !
Que comprend notre service ?
Ce que nous prenons en charge (et ce qui ne l’est pas) :
✅ Ce qui est inclus :
- Déplacement de l’artisan : parce qu’un diagnostic sérieux commence sur place.
- Recherche de la panne : nos experts inspectent minutieusement votre installation.
- Main-d’œuvre : l’intervention est réalisée avec soin et efficacité.
- Petites fournitures : parce que parfois, un joint ou une vis peuvent tout changer.
- Nettoyage du chantier : on repart comme si de rien n’était, mais avec du chauffage en plus !
❌ Ce qui n’est pas inclus :
- Le remplacement de pièces majeures (mais on vous fait un devis transparent avant toute intervention).
- L’installation d’un nouvel appareil (si votre vieille chaudière rend l’âme, on vous accompagne dans le choix d’une nouvelle).
Comment se passe notre intervention ?
Notre mode d’intervention étape par étape :
- Diagnostic sur place : notre chauffagiste examine votre installation et détecte l’origine du problème : panne électrique, pression insuffisante, fuite, pièce défectueuse…
- Devis clair et détaillé : avant toute réparation, il vous présente un devis précis. Vous êtes libre de l’accepter ou non.
- Réparation immédiate si possible : si la panne est réparable sur place, notre expert s’en charge immédiatement.
- Proposition de solutions adaptées : si des pièces doivent être remplacées ou si une réparation plus lourde est nécessaire, il vous guide vers la meilleure option.
Que prévoir avant notre arrivée ?
Pour une intervention efficace, voici quelques conseils :
- Prenez des notes : avez-vous remarqué un bruit étrange, une fuite, une baisse de pression ? Plus vous nous donnez d’infos, plus le diagnostic sera rapide !
- Facilitez l’accès : si votre chaudière est dans un placard ou votre chauffe-eau derrière des cartons, un peu de rangement accélérera l’intervention.
- Vérifiez les bases : avant notre venue, un petit contrôle rapide (fusibles, pression de la chaudière) peut éviter un déplacement inutile !
Ce que vous voulez savoir
En combien de temps mon chauffage refonctionne ?
Si la panne est mineure, la réparation est immédiate. Pour un problème plus complexe nécessitant des pièces spécifiques, nous vous guidons dans la suite des opérations.
Quand pouvez-vous intervenir ?
Nos chauffagistes sont disponibles rapidement, y compris en urgence.
Que faire si ma chaudière fait un bruit anormal ?
Mieux vaut couper votre chauffage et nous appeler rapidement. Un bruit inhabituel peut être le signe d’un dysfonctionnement à traiter avant qu’il ne s’aggrave !
Ce que nous proposons aussi
Réparation d'une chaudière au gaz marque inconnue Réparation d'un chauffe-eau/chauffe-bain au gaz marque inconnue Réparation d'un ballon d'eau chaude électrique de marque inconnue
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