Ce qu’il faut savoir
Vous avez choisi une serrure 3 points pour renforcer la sécurité de votre porte ? Un excellent compromis entre protection et praticité. Avec ses trois points de verrouillage – en haut, en bas, et au niveau de la poignée – elle dissuade les tentatives d’intrusion tout en restant simple d’utilisation au quotidien. Mais attention, pour qu’elle tienne ses promesses, encore faut-il une pose impeccable.
Confiez cette mission à nos serruriers certifiés, et profitez d’une installation sur mesure, précise et conforme aux normes. Pas besoin de vous stresser avec des outils ou des réglages compliqués : on s’occupe de tout. Votre porte est protégée, et vous, totalement serein.
Que comprend notre service ?
Pour que tout soit clair dès le départ, voici ce qui est inclus dans notre prestation pour la pose de votre serrure. Si vous cherchez une solution clé en main, incluant la fourniture de la serrure, découvrez notre prestation « Fourniture et pose d'une serrure 3 points standard » dans la section « Ce que nous proposons aussi ».
À noter : le prix indiqué concerne le remplacement d’une serrure à l’identique. Si la nouvelle serrure nécessite des modifications spécifiques, notre serrurier vous proposera un devis personnalisé pour l’adaptation et l’installation.
✅ Ce qui est inclus :
- Frais de déplacement du serrurier.
- Dépose de l’ancienne serrure 3 points.
- La main-d’œuvre pour l’installation de votre serrure 3 points.
- Les petites fournitures nécessaires à la pose (vis, chevilles, etc.).
- Nettoyage de la zone de travail.
- Une garantie de 1 an sur la main-d’œuvre.
- Conseils d'utilisation et d'entretien.
❌ Ce qui n’est pas inclus :
- La fourniture de la serrure 3 points (vous devez l’avoir déjà achetée).
- Les éventuelles adaptations sur votre porte (par exemple, le rabotage, si elle est trop épaisse).
- La dépose de l’ancien matériel si celui-ci diffère de la serrure à poser.
- L’installation d’un nouveau modèle différent de l’existant (devis personnalisé).
- La réparation ou le remplacement des pièces non liées à la serrure (cadre de porte abîmé, etc.).
- La garantie sur la serrure : vous avez choisi d’acheter vous-même votre matériel, une option qui vous permet de sélectionner le modèle qui correspond parfaitement à vos besoins. Notre serrurier se concentre sur une installation soignée et professionnelle, tandis qu’en cas de problème lié à la serrure elle-même, vous pourrez directement contacter votre fournisseur.
Comment se passe notre intervention ?
Après votre commande, votre serrurier vous contacte rapidement pour fixer un rendez-vous à l’heure qui vous convient, ou en urgence si nécessaire. Voici comment se déroule l’intervention.
- Démontage de l’ancien système : le professionnel commence par retirer votre ancienne serrure pour préparer la porte.
- Réparation de la porte : si nécessaire, il ajuste les éléments existants (perçage, alignement, etc.) pour accueillir la nouvelle serrure.
- Installation de la serrure et des tringles : la serrure est fixée avec soin et les tringles sont ajustées pour garantir un verrouillage parfait.
- Tests et réglages : le serrurier vérifie le bon fonctionnement de la serrure, effectue les ajustements nécessaires et s’assure que votre porte se ferme correctement.
- Nettoyage du chantier : notre pro veille à laisser votre espace propre et débarrasse tous les résidus liés à l’installation.
- Conseils pratiques : avant de partir, il vous explique comment utiliser et entretenir votre nouvelle serrure pour qu’elle reste fiable dans le temps.
- Et voilà, votre nouvelle serrure est installée et votre porte est fonctionnelle. Vous recevrez la facture détaillée par mail sous 48 h.
Bon à savoir : la pose d’une serrure 3 points standard prend généralement entre 2 h et 4 h.
Attention : la serrure doit être adaptée à votre porte. Si ce n’est pas le cas, notre serrurier ne pourra pas procéder à l’installation.
Que prévoir avant notre arrivée ?
Pour que notre intervention se déroule dans les meilleures conditions, voici quelques conseils utiles !
À faire avant notre venue :
- Vérifiez la compatibilité de votre serrure : si vous avez déjà acheté une serrure 3 points, assurez-vous qu’elle est adaptée à votre porte (épaisseur, type de matériau, sens d’ouverture). En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter avant l’intervention.
- Libérez l’espace autour de la porte : dégagez les meubles, tapis ou objets qui pourraient gêner le serrurier dans son travail.
- Rassemblez vos clés actuelles : si nous devons démonter une ancienne serrure, avoir les clés sous la main facilitera le travail de démontage.
- Prévenez-nous de tout élément particulier : une porte abîmée, une serrure coincée, ou tout autre détail spécifique à votre installation peut nous aider à mieux nous préparer.
Ce qu’il vaut mieux éviter :
- Ne démontez pas votre serrure vous-même : même si vous pensez gagner du temps, procéder à la dépose ou encore percer votre porte pourrait compliquer l’intervention, endommager votre porte ou engendrer des réparations supplémentaires.
Petit plus : si vous n’avez pas encore acheté votre serrure
- Privilégiez une serrure certifiée A2P : ce label garantit un bon niveau de résistance à l’effraction.
- Vérifiez les dimensions et le type de serrure : il est important que le modèle soit compatible avec votre porte. En cas de doute, optez pour une prestation « Fourniture et pose » pour bénéficier de notre expertise.
Ce que vous voulez savoir
J’ai une urgence. Vais-je payer un supplément ?
Pas du tout ! Nos tarifs sont fixes, quel que soit le jour ou l’heure : en semaine, en soirée, le week-end ou même un jour férié. Que vous ayez besoin de nous un mardi matin, un samedi après-midi ou le 1ᵉʳ mai, le prix reste le même. De plus, aucun frais supplémentaire ne sera appliqué pour une intervention en urgence.
Combien de temps l’installation est-elle garantie ?
La main-d’œuvre bénéficie d’une garantie de 1 an à partir de la date d’intervention. Si un problème lié à l’installation survient pendant cette période, nous interviendrons gratuitement pour le résoudre. Pour nous joindre, notre service client est disponible au 09 74 73 54 08, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 18 h 30. Vous pouvez également utiliser notre formulaire de contact en ligne. Un expert analysera votre demande et organisera le retour sur intervention de l’artisan-serrurier.
Quand vais-je recevoir ma facture ? Que faire si je ne la reçois pas assez rapidement ?
Une fois le règlement effectué, votre facture vous sera envoyée sous 2 jours ouvrés par e-mail. Si vous ne la recevez pas dans ce délai ou si vous en avez besoin en urgence, plusieurs options s’offrent à vous. Contactez notre service client par téléphone ou utilisez notre formulaire de contact en ligne. En précisant votre numéro de commande, votre date limite et le caractère urgent de votre demande, nous pourrons vous assister rapidement. Grâce à notre système de traitement prioritaire, votre facture vous sera transmise sous 24 heures, soit par e-mail, soit par courrier postal.
Comment puis-je être sûr de la qualité de l'intervention ?
Chez MesDépanneurs.fr, votre satisfaction est au cœur de notre démarche. Notre service client est à votre disposition avant, pendant et après l’intervention pour répondre à toutes vos questions. Après chaque rendez-vous, un compte-rendu est réalisé par le professionnel, assurant transparence et suivi.
Si vous avez une question ou une remarque concernant l’installation de votre serrure, n’hésitez pas à nous contacter au 09 74 73 54 08, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 18 h 30. Notre équipe, appuyée par des experts techniques, analysera votre demande. Si nécessaire, nous pouvons organiser une nouvelle intervention ou vous proposer une solution adaptée. Vous recevrez une réponse personnalisée sous 48 à 72 heures, par e-mail ou par téléphone.
Quels modèles de serrure 3 points installez-vous ?
Nous installons tous les modèles de serrures 3 points, à condition qu'ils soient compatibles avec votre porte. Cela inclut les serrures encastrées, en applique ou carénées, qu’elles soient manuelles ou automatiques. Si vous avez un doute sur la compatibilité de votre serrure, n’hésitez pas à nous contacter avant l’intervention.
Ce que nous proposons aussi
Fourniture et pose d'une serrure 3 points standard Pose de serrure plus que 3-points standard Fourniture et pose des cornières anti-pinces
Appelez un artisan