Ce qu’il faut savoir
Vous êtes bloqué devant chez vous, les bras chargés de courses, et votre porte blindée refuse obstinément de s’ouvrir. Que s’est-il passé ? Peut-être que vos clés ont disparu, que vous avez subi un vol ou que vous avez vos clés… mais qu’elles ne servent à rien. Une situation qui fait monter le stress à coup sûr. La solution ? Faire appel à un serrurier professionnel. Nous intervenons rapidement pour vous sortir de ce mauvais pas, avec une solution efficace, transparente, et toujours dans le respect de votre porte (autant que possible). Le petit bonus ? Vous retrouverez le sourire et, surtout, l’accès à votre chez-vous.
Peu importe le moment où vous vous retrouvez bloqué : notre service est disponible 24h/24 et 7j/7. Que ce soit en pleine nuit ou un dimanche, pas de mauvaises surprises : le tarif reste identique, peu importe l’heure ou le jour de l’intervention.
Que comprend notre service ?
Voici tout ce qui est inclus et ce qui n'est pas inclus dans notre prestation d’ouverture de porte blindée fermée à clé :
✅ Ce qui est inclus :
- Le déplacement : nos serruriers se rendent chez vous rapidement, peu importe l’heure ou le jour.
- La main-d’œuvre : une intervention professionnelle et précise pour ouvrir votre porte sans perte de temps.
- Le nettoyage du chantier : une fois le travail terminé, nous laissons les lieux propres, sans traces d’intervention.
❌ Ce qui n’est pas inclus :
- Le remplacement de la serrure ou du cylindre : si votre serrure doit être percée, son remplacement sera facturé séparément. Un devis vous sera proposé avant toute intervention supplémentaire.
- Les pièces détachées : cylindres, serrures ou autres accessoires nécessaires au remplacement ne sont pas inclus dans le tarif d'ouverture de porte.
- Interventions hors prestation standard : par exemple, des travaux supplémentaires comme le renforcement de la porte ou l’installation d’une serrure de haute sécurité.
Comment se passe notre intervention ?
Voici les étapes de notre intervention :
- Prise de contact et explications : vous nous appelez et nous faisons, ensemble, un point sur la situation.
- Arrivée rapide : nos serruriers se déplacent en urgence pour vous assister.
- Diagnostic sur place : nous identifions la cause exacte du problème : serrure bloquée, clé cassée, ou autre.
- Ouverture de la porte : en fonction de la situation, nous essayons d’ouvrir la porte sans dégâts. Si cela n’est pas possible, nous procédons à un perçage.
- Devis pour le remplacement : si la serrure doit être changée, nous vous proposons un devis clair et détaillé.
- Réalisation des travaux (optionnel) : si vous acceptez, nous remplaçons votre serrure.
Que prévoir avant notre arrivée ?
Pour une intervention rapide et efficace, voici nos conseils :
- Rassemblez vos justificatifs : une pièce d’identité et un justificatif de domicile sont obligatoires pour prouver que vous êtes bien chez vous.
- Ne forcez pas la serrure : si vous avez vos clés, n’essayez pas d’ouvrir par la force, cela pourrait aggraver le problème en cassant la clé dans la serrure.
- Vérifiez les alentours : si vous soupçonnez une tentative d’effraction, appelez les forces de l'ordre avant notre intervention.
Ce que vous voulez savoir
Que faire si je ne peux pas prouver que je vis dans ce logement ?
Si vous ne pouvez pas fournir de justificatif de domicile ou de pièce d’identité, le serrurier est tenu de contacter la police avant de procéder à l’ouverture.
Et si j’ai perdu mes clés ou qu'elles ont été volées ?
Si vous craignez que vos clés soient entre de mauvaises mains, nous vous recommandons de remplacer votre serrure après l’ouverture pour des raisons de sécurité.
Je ne sais pas si ma serrure est abîmée ou si c’est un autre problème. Que faire ?
Ne vous inquiétez pas ! Notre serrurier effectuera un diagnostic sur place pour identifier la cause exacte du blocage et vous proposer la meilleure solution.
Ce que nous proposons aussi
Ouverture d'une porte blindée claquée Ouverture d'une porte simple fermée à clef Ouverture d'une porte spéciale (serrure «sans souci») fermée à clef
Appelez un artisan