Bonjour besoin d'un conseil !
Depuis 15 jours min chauffe eau ne chauffe plus.
Et depuis hier c'est la douche froide , j'ai contacté mon propriétaire qui me l'a mis sur marche forcée sans explications.
Vais je consommer plus ? Je pense que oui.
Comment doit je procéder ?
Dois je appeler un opérateur EDF ?
Merci pour votre réponse.
Votre chauffe-eau ne fonctionnait plus et votre propriétaire a mit votre contacteur jour-nuit en marche forcée. Vous souhaitez savoir ce que vous pouvez faire pour le remettre en marche normale et réaliser les économies qu’il permet normalement de faire.
Techniquement, vous ne consommez pas plus que si vous aviez un contrat sans heures pleines et heures creuses. Cependant vous passez effectivement à côté des économies que permet le système du contacteur jour-nuit.
Avant de faire appel à votre fournisseur d’énergie, il convient de vérifier l’état de votre contacteur car il peut être défectueux et bloque le lancement de votre chauffe-eau de nuit.
Vérifiez que les câbles soient bien branchés au dispositif. Le problème peut également venir de la bobine et il faudra alors remplacer le contacteur.
N’hésitez pas à faire appel à un électricien pour tester le contacteur et le remplacer le cas échéant si vous ne savez pas faire l’installation vous-même.
Bonjour, merci de m'avoir répondu ; mais j'ai du mal m'exprimer, je voulais savoir si je pouvais demander un dédommagement car un mauvais câblage (qui a été réparé par le propriétaire) a conduit à une surfacturation de la facture d'électricité. (le problème était que ce mauvais câblage empêchait le fonctionnement du système heures creuses. Merci.
Bonjour kara. Avez vous solutionne votre problème? Il m'est arrivé la même chose qu'à vous il a fonctionné deux ans en marche force à cause de la mauvaise installation. Un Electricien m'a clairement dit que je n'aurai pas eu cette facture Si il fonctionnait normalement ET un juriste m'a dit que je devais demander dédommagement au bailleur. Sauf qu'il ne veut rien entendre ducoup Si JE veux quelque chose il faut que je saisisse le tribunal. Vous en êtes ou vous ?
Bonjour, hé bien nous n'avons pas insisté, j'avais contacté le service juridique de notre assurance habitation mais notre formule ne comprend qu'une consultation basique. Du coup la juriste m'avait donné un article de loi, mais quand j'ai regardé de plus près j'ai eu du mal à comprendre le lien avec mon affaire, en bref, j'ai laissé tomber : pot de fer contre pot de terre... Mais 2 ans de surfacturation, je vous souhaite d'avoir plus de courage et de hargne que moi !
Au final, le problème avait été réglé suite à l'intervention des électriciens. Depuis EDF nous rembourse chaque année du surplus, ce qui prouve bien que la surfacturation n'était pas un problème de consommation.
N'hésitez pas à me tenir au courant, bon courage.
Rahhhh... Moi aussi pas de soucis depuis que l’électricien a remis en place ce qu'il fallait. J'ai saisis la commission de conciliation pour un arrangement à l'amiable mais mon proprio n'est pas venu. Les membres de la commission eux mêmes m'ont conseillé de saisir le tribunal. Mais cela veut dire souscrire à une assurance juridique expertise et tralala dans deux ans on y est encore j'ai envie de laisser tomber moi aussi.
Bonjour Sarah et Kara !
Nous vous rappelons qu'il existe des permanences juridiques gratuites dans les mairies (horaire et date à vérifier avant de se rendre en mairie, car les vacances judiciaires sont proches ou déja là..), et que vous pourrez rencontrer des avocats qui sauront vous accompagner et vous conseiller dans vos démarches.
Ce sera à vous de voir si vous souhaitez poursuivre ces procédures, mais vous pouvez être aidé et accompagnée, sans que cela vous coûte quoi que ce soit, si ce n'est du temps..
Dans certaines procédures judiciaires, l'accompagnement d'un avocat n'est pas nécessaire. Ainsi, vous pourrez vous rendre en mairie rencontrer un avocat, et utiliser ses conseils durant la procédure. Il faudra bien sur vérifier si cela s'applique à votre situation.
De plus, vous êtes deux désormais, et l'union fait et donne de la force !
A très bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de MesDépanneurs.fr
Merci de vos conseils ! Pour ma part c'est déjà fait et l'avocat m'a clairement dit que ça allait me couter cher... et qu'il fallait que je prenne une assurance. Bon au final je risque d'etre gagnante mais je me suis tellement battue dans le vide pendant des mois deja....que je n'ai meme plus envie
Bonjour Sarah, et merci de votre message!
Kara devrait être informée de votre message, et si elle y répond sans passer par cette page nous chercherons à vous transmettre sa réponse.
En attendant, nous vous conseillons de vous rapprocher des permanences juridiques gratuites des mairies, qui pourront peut être vous indiquer les démarches à effectuer. Téléphonez avant, car il est possible que ces permanences soient suspendus le temps des vacances judiciaires.
Cordialement
Le blog de l'électricien
Comme nous vous l’indiquions, le paiement des charges, et donc de votre consommation électrique, est à votre charge.
Votre propriétaire n’est donc pas dans l’obligation de vous dédommager concernant le problème électrique ayant conduit à une augmentation de votre facture électrique.
Cependant, nous vous conseillons de vous rapprocher d’un service juridique plus compétent qu pourra vous donner des indications plus précises. Si vous ne connaissez pas d’avocat, sachez qu’il existe des permanences juridiques gratuites dans les mairies, ou vous pourrez rencontrer un avocat, qui pourra peut être vous donner plus d’indications concernant les démarches à effectuer.
Cordialement,
Le blog de l’électricien
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Bonjour Elodie, merci pour votre message !
Votre chauffe-eau ne fonctionnait plus et votre propriétaire a mit votre contacteur jour-nuit en marche forcée. Vous souhaitez savoir ce que vous pouvez faire pour le remettre en marche normale et réaliser les économies qu’il permet normalement de faire.
Techniquement, vous ne consommez pas plus que si vous aviez un contrat sans heures pleines et heures creuses. Cependant vous passez effectivement à côté des économies que permet le système du contacteur jour-nuit.
Avant de faire appel à votre fournisseur d’énergie, il convient de vérifier l’état de votre contacteur car il peut être défectueux et bloque le lancement de votre chauffe-eau de nuit.
Vérifiez que les câbles soient bien branchés au dispositif. Le problème peut également venir de la bobine et il faudra alors remplacer le contacteur.
N’hésitez pas à faire appel à un électricien pour tester le contacteur et le remplacer le cas échéant si vous ne savez pas faire l’installation vous-même.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
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En réponse à Bonjour, merci de m'avoir par
En réponse à Bonjour kara. Avez vous par
En réponse à Bonjour, hé bien nous n'avons par
En réponse à Rahhhh... Moi aussi pas de par
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En réponse à Bonjour kara. Avez vous par
En réponse à Bonjour, merci de m'avoir par
Bonjour Kara, et merci de votre message!
Comme nous vous l’indiquions, le paiement des charges, et donc de votre consommation électrique, est à votre charge.
Votre propriétaire n’est donc pas dans l’obligation de vous dédommager concernant le problème électrique ayant conduit à une augmentation de votre facture électrique.
Cependant, nous vous conseillons de vous rapprocher d’un service juridique plus compétent qu pourra vous donner des indications plus précises. Si vous ne connaissez pas d’avocat, sachez qu’il existe des permanences juridiques gratuites dans les mairies, ou vous pourrez rencontrer un avocat, qui pourra peut être vous donner plus d’indications concernant les démarches à effectuer.
Cordialement,
Le blog de l’électricien