Ce qu’il faut savoir
Votre chaudière au gaz est en train de vous lâcher ? Plus de chauffage, plus d’eau chaude… difficile de se sentir bien chez soi dans ces conditions. Que la panne soit soudaine ou qu’elle traîne depuis un moment, on est d'accord : vous ne pouvez pas rester dans le froid, ni jouer les apprentis chauffagistes !
Les pros de MesDépanneurs.fr sont là pour vous accompagner. Grâce à leur savoir-faire, ils interviennent sur tous types de chaudières au gaz– qu’elles soient murales, au sol, à condensation ou basse température. Une réparation soignée, et vous retrouvez rapidement votre confort douillet.
Que comprend notre service ?
La réparation d’une chaudière au gaz commence par un diagnostic préalable afin d'identifier précisément la cause du problème. Si ce diagnostic préalable n'a pas encore été effectué, pensez à notre service « Recherche de panne sur appareil de chauffage », que vous retrouverez en bas de cette page.
✅ Ce qui est inclus :
- Déplacement.
- Main-d'œuvre.
- Petites fournitures.
- Remplacement de pièces défectueuses (thermostat, résistance, petit circulateur, capteurs de température ou de pression).
- Remise en route, vérification et tests de sécurité.
- Nettoyage du site.
❌ Ce qui n’est pas inclus :
- Diagnostic de panne.
- Nous proposons des pièces supplémentaires non incluses dans la réparation standard (carte électronique, circulateurs de grande capacité, vase d’expansion, échangeur thermique). Un devis vous sera soumis, ce qui vous permettra de donner votre approbation ou non.
- Si besoin, nous assurons également en option supplémentaire la mise aux normes de l’installation et un service annuel de maintenance.
Bon à savoir : nous mettons à votre disposition un service de réparation spécialisé pour certaines marques renommées, telles que Frisquet, Elm Leblanc. De Dietrich, Saunier Duval et Chaffoteaux. Si votre équipement correspond à l’une de ces références, n’hésitez pas à consulter les pages dédiées en bas de page.
Comment se passe notre intervention ?
Grâce à MesDépanneurs.fr, vous pouvez vous détendre, même si pour l’instant, vous êtes en train de mettre un 3ᵉ pull ! Voici comment se déroule notre intervention.
- Après votre appel, un technicien spécialisé dans le domaine du chauffage arrive chez vous. Il retire le capot de votre chaudière afin d’accéder aux principaux éléments, tels que le circulateur, le corps de chauffe, etc.
- En fonction des résultats du diagnostic, il effectue une action ciblée : soit un nettoyage en profondeur, soit un désembouage, soit le remplacement de composants défectueux.
- Une fois l’intervention réalisée, il remet la chaudière sous tension et effectue plusieurs tests pour vérifier le retour à la normale de l’appareil.
- Avant de partir, il nettoie la zone de travail, laissant l’espace propre et ordonné. Votre chaudière est prête à reprendre du service !
Que prévoir avant notre arrivée ?
Quelques astuces pour optimiser notre intervention !
- Inspectez attentivement votre chaudière. Notez depuis combien de temps le problème persiste et observez d’éventuels signes anormaux, tels que des bruits inattendus, une absence totale de chauffage, etc.
- Assurez-vous qu’il y a suffisamment d’espace autour de votre équipement pour permettre au technicien de travailler confortablement.
- Essayez de retrouver la date de la dernière maintenance de votre appareil. Cette information peut s’avérer utile pour identifier la cause de la panne.
Ce que vous voulez savoir
Pourquoi faut-il diagnostiquer une panne sur une chaudière avant de la réparer ?
Il est important de déterminer l’origine de la panne avant de réparer un équipement aussi important et complexe qu'une chaudière. Cela permet aussi de ne pas passer à côté de dysfonctionnements amenant potentiellement à une surchauffe ou à des court-circuits. Un examen approfondi assure une résolution sécurisée, ciblée et efficiente. Après le diagnostic, un rapport détaillé servira de feuille de route pour la réparation.
Il est possible de combiner diagnostic et réparations lors d’une seule visite, à condition que le spécialiste ait les pièces nécessaires en stock. Dans ce cas, la réparation peut être entamée sur-le-champ, avec un nouveau devis de réparation à l’appui. Si tout est résolu lors du premier rendez-vous, un rapport écrit n'est généralement pas nécessaire, sauf si vous le demandez.
Quand vais-je recevoir ma facture ?
La facture vous sera envoyée sous 2 jours ouvrables par e-mail via MesDépanneurs.fr.
Est-ce plus cher pour une intervention d’urgence ou le week-end ?
Heureusement, chez nous, c’est non ! Nos tarifs ne bougent pas 24/7, jours fériés inclus. Que ce soit un samedi matin, un mercredi à 16 heures ou pendant le long week-end de l'Ascension, le coût est identique. De plus, les frais de déplacement en cas d’urgence ne sont jamais augmentés. Tout cela, avec un service impeccable et le sourire !
Quelle est la durée de garantie pour ma réparation ?
La main-d'œuvre est garantie pendant une année à compter de la date de l’intervention. Les pièces sont couvertes selon la durée indiquée par le fabricant. En cas de problèmes liés à la réparation survenant durant cette période, notre équipe interviendra sans frais.
Pour tout problème, vous pouvez joindre notre service clientèle au 09 74 73 54 08, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 18 h 30. Il est également possible de nous contacter via notre formulaire de contact. Nous ferons suivre votre demande à l’un de nos spécialistes qui évaluera la situation et planifiera une intervention.
Il est important de noter que, si votre appareil ne répond pas aux normes actuelles ou si des réparations supplémentaires sont nécessaires pour le remettre en conformité, ces interventions ne seront pas couvertes par la garantie. Dans ce cas, nous vous soumettrons un devis avant toute réparation.
Quels modèles de chaudière au gaz prenez-vous en charge ?
Nos chauffagistes interviennent sur tous les modèles de chaudières au gaz, qu’elles soient murales, au sol, à condensation ou basse température. Peu importe la marque ou l’ancienneté de votre appareil, nos experts disposent de l’expérience et des outils nécessaires pour diagnostiquer et réparer efficacement votre chaudière. Vous avez un doute ? Contactez-nous, et nous vous confirmerons rapidement si votre modèle est pris en charge.
Ce que nous proposons aussi
Recherche de panne sur appareil de chauffageRéparation d'une chaudière au gaz de marque Elm Leblanc Réparation de chaudière au gaz de marque Frisquet Réparation de chaudière au gaz de marque Saunier Duval Réparation de chaudière au gaz de marque Chaffoteaux Réparation de chaudière au gaz de marque De Dietrich
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